Сертификация и классификация отличие



Сертификация и классификация отличие

Все, что нужно знать отельеру о сертификации и классификации гостиниц | №4 АВГУСТ 2015

С января 2015 года вступил в силу новый Порядок классификации гостиниц и иных средств размещения, утвержденный приказом Министерства культуры РФ от 11.07.2014 г. № 1215 (далее — Порядок классификации). В свою очередь, вышеуказанный документ претерпел ряд изменений. Сегодня мы осветим наиболее часто встречающиеся вопросы, ответы на которые помогут отельерам разобраться в положениях Порядка и подготовиться к процессу прохождения оценки на соответствие уровню звездности

Марианна Королева, эксперт по классификации гостиниц и иных средств размещения,

руководитель аккредитованной организации, директор группы компаний Premier-Deal Hospitality

Классификация vs Сертификация: в чем разница

В настоящее время разработаны и введены в действие 22 национальных стандарта в области туризма и гостиничного хозяйства. Сертификация продукции работ и услуг заключается в подтверждении соответствия объекта установленным в ГОСТах требованиям. Нормативно-правовое обеспечение Сертификации регулируется Федеральными законами, к числу которых можно отнести:

— Закон РФ «О техническом регулировании» № 184-ФЗ;

— Закон РФ «Об обеспечении единства измерений» № 102-ФЗ;

— Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1;

— Закон РФ «О защите прав юридических лиц при проведении государственного контроля» № 294-ФЗ.

Государственное регулирование всеми работами по Сертификации (Стандартизации) исполняет Федеральное агентство по техническому регулированию.

Частично приведем некоторые госстандарты:

— ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»;

— ГОСТ Р 51185-2008 «Средства размещения. Общие требования»;

— ГОСТ Р 53423-2009 ИСО 18513-2003 «Гостиницы и другие средства размещения туристов»;

— ГОСТ Р 55817-2013 «Общие требования к индивидуальным средствам размещения»;

— ГОСТ Р 156184-2014 «Общие требования к хостелам».

Классификация средств размещения — это ряд оценочных мероприятий по соответствию заявленной категории звездности. Порядок работ осуществляется аккредитованными организациями и разработан согласно ст. 5 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ. Нормативно-правовое обеспечение регулируется приказом Министерства культуры РФ «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями» от 11.07.2014 г. № 1215.

Таким образом, сертификация — это соответствие Национальным ГОСТам, а классификация — соответствие критериям по уровню звездности средства размещения.

Государственная система классификации: как относиться к этому статусу

Статус «Государственная» Система классификации средств размещения получила в знак того, что государство в лице федерального органа исполнительной власти выступает гарантом того, что средство размещения соответствует всем требованиям, предъявляемым к средствам размещения данной категории.

Цели классификации — благие и направлены на предоставление потребителям необходимой и достоверной информации, повышение конкурентоспособности туристских услуг, а также приоритетности средства размещения в заключении долгосрочных контрактов с партнерами и выход на международный рынок реализации услуг.

Вопрос классификации средств размещения затрагивался с регулярной периодичностью с 2005 года. Инициаторами разработки Системы классификации выступали профильные ВУЗы, Центры сертификации и стандартизации, технические комитеты. Результатом трудов многих рабочих групп явился приказ Министерства спорта, туризма и молодежной политики РФ от 25.01.2011 г. № 35. Затем Порядок классификации был пересмотрен и утвержден приказом Министерства культуры РФ от 2012 года № 148.

Сейчас мы имеем третью редакцию Порядка классификации, утвержденную приказом Министерства культуры РФ от 11.07.2015 г № 1215. В свою очередь, действия всех предыдущих порядков отменены.

ЧМ по футболу 2018 года: к чему готовиться отельерам

В п. 3 Порядка классификации указано: «Классификация Объектов туристской индустрии осуществляется в добровольном порядке». Однако в случаях, предусмотренных Федеральными законами «Об организации и проведении XXII Олимпийских зимних игр» от 01.12.2007 г. № 310-ФЗ, а также «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года» от 07.13.2007 г. № 108-ФЗ, классификация объектов туристической индустрии является обязательной.

По состоянию на 1 июня 2016 года все средства размещения, находящиеся у субъектов РФ, являющихся городами — участниками чемпионата мира по футболу, имеют право осуществлять гостиничную деятельность только при наличии Свидетельства соответствия категории звездности. В частности, это — Москва, Санкт-Петербург, Калининград, Ярославль, Нижний Новгород, Саранск, Казань, Самара, Волгоград, Ростов-на-Дону, Сочи.

Нередко возникают споры касательно вопроса: что считается субъектом РФ — город — участник FIFA или область-край-регион? Согласно Конституции, Российская Федерация состоит из 85 субъектов — республик, краев, областей, городов федерального значения, автономной области, автономных округов. Таким образом, обязательная классификация средств размещения распространяет свое действие на субъект РФ целиком. Все средства размещения обязаны пройти оценку и получить сертификат соответствия заявленной категории звездности.

Источник

В чем разница между добровольной и обязательной сертификацией? Основные признаки

В чем отличие добровольной и обязательной сертификации? В каких случаях требуется обязательная, а когда проводят добровольную? С этими вопросами нам помогут разобраться специалисты компании «ЛенТехСертификация».

Получите бесплатную консультацию

Обязательная сертификация

В ходе обязательной сертификации уполномоченные органы подтверждают соответствие качества продукции или услуг требованиям законодательства Российской Федерации, действующим техническим регламентам и стандартам.

Законодательной базой для проведения обязательной сертификации является:

  • Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 № 982 (ред. от 15.01.2020) «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии»;
  • Федеральный Закон № 184-ФЗ «О техническом регулировании» (с изменениями на 28 ноября 2018 года).

Обязательной сертификации подлежат следующие группы товаров и услуг:

Товары, подлежащие обязательной сертификации Услуги, подлежащие обязательной сертификации
Продукты питания Все виды ремонтных услуг
Товары для детей Жилищно-коммунальные, транспортные услуги
Медицинские препараты и технические средства реабилитации Торговля и общественное питание
Парфюмерно-косметическая продукция Гостиничные, туристические и экскурсионные услуги и др.
Одежда, включая: текстиль, трикотаж, головные уборы, обувь, изделия из меха
Строительные материалы
Спорттовары
Легковые автомобили, мотоциклы и велосипеды
Мебель, ковровые изделия и другие товары для дома
Электротовары, бытовая техника и электроника

Получите бесплатную консультацию

Добровольная сертификация

Проведение добровольной сертификации выполняется в соответствии с Законом РФ «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.1993 N 5151-1. Добровольная сертификация увеличивает конкурентоспособность продукции и повышает доверие к товару. Такой вид сертификации наиболее востребован среди производителей товаров, которые не вошли в перечень подлежащих обязательной сертификации.

Чаще всего при проведении добровольной сертификации оформляют:

  • Добровольный сертификат ГОСТ Р на все виды продукции (пищевая, оборудование, косметика, строительные материалы и т.д.);
  • Сертификаты ИСО (ISO) 9001, 14001, 18001, 22000 на ИП, ООО, любые юридические лица и системы менеджмента качества;
  • Добровольный сертификат на услуги, оказываемые ИП и ООО;
  • Добровольный пожарный сертификат на строительную продукцию и оборудование если не предусмотрено оформление обязательного пожарного сертификата;
  • Добровольный экологический сертификат на все виды продукции: пищевая, оборудование, косметика, строительные материалы;
  • Сертификат сейсмостойкости на оборудование, строительные конструкции.
Читайте также:  Экологическая сертификация продукции реферат

Ввиду того что не вся продукция подлежит обязательной сертификации, некоторые производители оформляют отказное письмо. Этот документ свидетельствует о том, что на данный товар сертификат соответствия не требуется. Другие производители проходят добровольную сертификацию и, тем самым:

  • облегчают укрепление позиций на рынке и доступ к новым торговым площадкам;
  • повышают шансы выиграть тендер на поставку оборудования или товаров для крупных государственных корпораций.

Получите бесплатную консультацию

Отличия обязательной и добровольной сертификации

На данный момент в Российской Федерации действует около 20 обязательных систем подтверждения качества и порядка 80 добровольных. Выявить отличия и общие моменты нам поможет таблица.

Как проходит сертификация?

Добровольная и обязательная сертификация схожи по процедуре проведения. Сертификация проходит в несколько этапов:

  • подается заявка на получение сертификата и пакет документов на продукцию;
  • орган по сертификации анализирует предоставленные документы;
  • проводятся испытания образцов;
  • проводится инспектирование производства, если оно включено в схему сертификации;
  • анализ результатов на соответствие нормативным требованиям;
  • если предыдущие этапы успешно пройдены, выдается сертификат и знак соответствия.

Как облегчить процедуру прохождения обязательной и добровольной сертификации?

Самостоятельная сертификация продукции возможна, если в организации есть сотрудники с опытом получения сертификатов на продукцию или услуги. В противном случае, риск потратить время и финансы впустую очень велик.

Выбирая орган по сертификации, уточните, имеет ли он лицензионный договор с Госстандартом России и необходимое оборудование для проведения экспертизы.

Более 10 лет мы успешно оказываем помощь в обязательной и добровольной сертификации товаров и услуг. Наши специалисты помогут подготовить документы для подачи заявки, или просто возьмут все решения на себя.

Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом — позвоните по указанному телефону, напишите на почту или просто заполните форму обратной связи.

Источник

Формы и виды сертификации

Сертификация как процедура официального подтверждения безопасности и качества различных видов продукции и услуг имеет в России существенное значение на сегодняшний день. Тем не менее, путаница между формами и видами сертификации до сих пор остается серьезной проблемой в этом сегменте рынка.

Рассмотрим подробно основные направления сертификации, действующие в нашей стране.

Формы сертификации

Форм сертификации в России существует две: обязательная и добровольная, что подтверждено Законом № 5151-1 «О сертификации продукции и услуг» от 10.06.1993 года.

Обязательной сертификации подлежат те товары, которые могут оказать значительное влияние на безопасность здоровья и жизни людей, а также на обеспечение технической совместимости и заменяемости продукции. Нормативные документы, определяющие требования к обязательной сертификации, жестко регламентированы и являются необходимыми условиями для реализации товаров на рынке. Сертификат, выдаваемый по форме обязательной сертификации, называется сертификатом безопасности и срок его определен в зависимости от вида и количества продукции.

Продукция, подлежащая обязательной сертификации, собрана в отдельную номенклатуру. К ней относятся: все продукты питания, бытовая химия, детские товары, бытовая техника, некоторые виды материалов.

Обязательный сертификат имеет своей целью убедить потребителя в том, что продукция, на которую он выдан, безопасна и соответствует минимальным критериям качества.

Добровольной сертификации подлежат не только товары, но и оказываемые населению услуги. Она проводится по инициативе самого изготовителя или компании и по любой подходящей схеме сертификации, в то время как при обязательной сертификации схема закреплена за количеством и происхождением изделий.

Оформляется добровольный сертификат в ситуациях прохождения соответствия продукцией, не включенной в номенклатуру обязательной сертификации, в случае отсутствие нормативных документов и необходимых требований к конкретному товару, в случае, когда речь идет о сертификации услуг, которая полностью является добровольным мероприятием, а также в том случае, когда обязательный сертификат уже оформлен, но производитель желает сделать акцент на качестве продукции, превышающем минимальные нормативные требования.

Сертификат качества, выдаваемый в результате этой процедуры, свидетельствует о том, что сертифицированная продукция не только соответствует критериям безопасности и качества, но и превосходит их.

Виды сертификации

Виды сертификатов полностью зависят от назначения продукции, на которую они выдаются. Можно выделить следующие виды сертификации:

  1. Сертификат соответствия ГОСТ Р. Этот документ может быть оформлен как в обязательном, так и в добровольном порядке, и подтверждает соответствие продукции требованиям национальных регламентов. Это основной сертификат, действующий на всю пищевую и большую часть бытовой продукции в нашей стране. . Он является необходимым при таможенном ввозе продукции и содержит информацию о месте, где был произведен товар и подтверждение этой информации. Различные виды сертификатов происхождения товаров выдаются специально аккредитованными органами по сертификации.
  2. Сертификат соответствия техническим регламентам. Являясь заменой некоторым ГОСТам и СанПиНам, он регламентирован Федеральным законом «О техническом регулировании» и содержит подтверждение требованиям, предъявляемым к оборудованию или технике, а также к их эксплуатации, продаже, перевозке или хранению. предоставляет подтверждение тому, что продукция, на которую он выписан, при правильной эксплуатации является пожаробезопасной, а в случае с оформлением на СИЗ или защитные костюмы — невозгораемой и ФЗ-125 «О требованиях пожарной безопасности».
  3. Ветеринарный сертификат. Этот документ выдается на живой скот, животных и продукты животного происхождения и служит подтверждением здоровья животного и отсутствию у него опасных для человека эпидемиологических заболеваний.
  4. Гигиенический (санитарно-эпидемиологический) сертификат оформляется на продукцию, в отношении которой необходимо подтверждение санитарно-гигиеническим требованиям (СИЗ, товары бытовой химии, изделия из натурального сырья, продукцию для детей и подростков, медицинские препараты, одежда и обувь и т. д.). . Этот документ является необходимым для предъявления в органах таможни в том случае, если провозится продукция, на которую нет необходимости оформлять обязательный сертификат. Письмо непременно содержит ссылку на соответствующий законодательный акт.
  5. Декларация соответствия является альтернативным подтверждением качества товара. Она регламентируется «Единым перечнем продукции, подлежащей обязательной сертификации и декларации» и имеет одинаковую юридическую силу с сертификатом соответствия, но менее востребована на рынке.

Оформление сертификата

На любой вид продукции можно оформить сертификат, позволяющий реализовать ее в соответствии со всеми действующими нормативами — главное, подобрать подходящую форму, вид и схему. Разобраться во всех этих тонкостях Вам поможет Центр Аттестации и Экспертизы «Аттэк» являющийся аккредитованным и респектабельным органом по сертификации. Позвоните нам по имеющимся на сайте телефонам, чтобы получить полноценную консультацию по всем интересующим Вас вопросам.

Читайте также:  Отбор образцов при сертификации партии

Некоторые товары не относятся к обязательной сертификации, и некоторые изготовители оставляют это без внимания. Однако, сертификация показывает добросовестность производителя и вызывает доверие у покупателя. Советуем, даже если ваша продукция не в перечне обязательно сертификации, сертифицировать товар любым другим способом.

Источник

Что такое сертификация продукции?

Сертификация продукции — это свидетельство о соответствии изделий нормам качества, установленным стандартами производства. Такое подтверждение гарантирует, что продукция безопасна для потребителя. Процедура прохождения сертификации строго регламентирована законом.

Сертификации также подлежат некоторые виды услуг, например, оказываемые в сфере здравоохранения, общественного питания, то есть в отраслях, результат действия в которых непосредственно влияет на потребителя.

Кому и зачем требуется оформлять?

Россия и другие страны мира приоритетным направлением в развитии производственного сектора экономике считают работу над качеством продукции. Обеспечить эту цель возможно через сертификацию. Контролируя качество, государства могут быть спокойны за безопасность потребителей внутри стран, а на импорт предлагать только продукцию, отвечающую самым высоким требованиям стандартов.

Добросовестным производителям и поставщикам тоже выгодно сертифицировать продукцию, даже если их категория товара или технология не попадает под обязательное подтверждение качества. Оформив сертификат, бизнесмены упрочивают репутацию компании-производителя или поставщика: они публично заявляют об эталонном качестве своих товаров, технологий.

В случае, если производителя или поставщика обязывают сертифицировать продукцию, это гарантирует, что на рынок не будут выпущены товары, способные навредить покупателям, не будут применены вредные технологии производства.

Классификация: деление сертификации на виды по разным критериям

Сертификация классифицируется по видам в зависимости от особенностей товаров и технологий, требованиям к проверке их качества и другим условиям.

В базовой классификации деление процедуры на виды происходит по следующим критериям:

по государственным или территориальным стандартам, когда подтверждается качество по ГОСТ, действующим в отдельно взятой стране, сообществе государств или во всем мире;

по принципу добровольности или обязательности, когда производителей потенциально опасных товаров и технологий обязывают проходить сертификацию, а необременённые таким обязательством предприниматели делают это добровольно, чтобы иметь конкурентное преимущество на рынке;

на серийную продукцию или партию, когда сертификат оформляют на конкретный объем произведённого или импортируемого товара.

Что из производимого обязательно требуется сертифицировать?

Перечней продукции, которая обязательно сертифицируется, несколько. Но они целенаправленно систематизированы в единый список, внутри которого поделены по отраслям экономической и хозяйственной деятельности.

Открывая бизнес, важно до начала производства или поставок выяснить, потребуется ли оформлять сертификат на конкретный вид товара или технологию производства.

Традиционно любое государство мира сертифицирует изделия, использование которых по назначению может привести к угрозе жизни потребителей. Например, бытовые электроприборы, табачная продукция, покрышки для автомобильных колёс, игрушки и другие товары, предназначенные для детей и многие другие.

Как проходит процедура?

Систем сертификации несколько, поэтому и порядок процедуры неодинаков, но в любой из них выделяют такие общие этапы:

Формирование пакета документов для подачи заявки. Процесс допускает использование электронных документов, при наличии цифровой подписи с определенной квалификацией.

Работа с документами в аккредитованном государством центре сертификации, который имеет разрешение на оказание услуг такого рода и внесён в единый реестр.

Подписание соглашения с центром, в котором устанавливаются условия процедуры и оговаривается цена за ее проведение.

Испытание отобранных образцов продукции, установление соответствия их требованиям стандарта. Итогом проведённых работ является составленный протокол, в котором отражаются все действительно полученные результаты испытаний.

Организация и проведение проверки с выездом к заказчику услуг по сертификации для изучения процесса производства, определения соответствия условий производства требованиям стандарта.

Принятие окончательного решения об отказе в выдаче или о выдаче сертификата.

Оформление и выдача подтверждающего качество документа.

Работу центров сертификации и системы в целом контролирует Росстандарт — орган исполнительной власти, известный под названием Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. Агентство оказывает государственные услуги в сфере технического регулирования и метрологии. В системе органов власти оно подчиняется Министерству промышленности и торговли Российской Федерации.

Что входит в пакет документов для прохождения сертификации?

Заявление с указанием реквизитов обращающейся компании. Инициировать сертификацию отечественного товара или технологии вправе только компания-производитель. Зарубежная продукция сертифицируется, в том числе по заявлению дилера.

Правоустанавливающие для бизнеса документы: регистрационные документы, подтверждающие законную деятельность заявителя, его правовой статус как экономического субъекта. Это могут быть копии учредительных документов, справка о поставке на налоговый учёт, сведения о реквизитах. Готовя в качестве приложения к заявлению копии, заявитель должен иметь при себе оригиналы всех собранных документов.

Технический паспорт или иной документ с рабочими характеристиками продукции, в котором есть подробное описание, а также инструкция, предназначенная для покупателей.

Перечень нормативно-правовых актов, которые устанавливают стандарт качества для заявляемой на сертификацию продукции. Важно до подачи заявления проверить актуальность этих актов на информационно-правовых порталах. Они должны быть действующими во времени.

Документы, которые ранее выдавались в подтверждении качества продукции или предыдущие протоколы качества, сформированные по окончании испытаний.

Иные документы, в которых содержаться сведения, так или иначе влияющие на принятие решение о выдаче сертификата качества. Подаются на усмотрение заявителя.

Это далеко не точный перечень документов, потому что список предъявляемых официальных бумаг зависит от вида сертификации. Важно учитывать и тот момент, что некоторые центры сертификации наделены правом затребовать о продукции любую дополнительную информацию.

От иностранных компаний, например, дополнительно требуют предоставить руководство пользователя, переведённое на русский язык.

Какой срок действия у сертификата?

Выбранная схема сертификата определяет его действие во времени. Обычно качество товара или технологии подтверждается для отечественных производителей сроком на три года. Но если речь о сертифицировании контрактной продукции, то на нее выдается документ на период до одного года или на другой срок, в зависимости от страны, из которой идёт поставка.

По истечении срока действия сертификата, процедуру проходят повторно. Причем заявителю важно задумываться об этом заранее, ведь он не вправе производить или ввозить новую партию товара или использовать технологию, по ранее полученному документу — действие сертификата распространяется только на старую партию.

Повторная процедура не отличается от первичной, если за прошедшее время не поменялись ее правила на законодательном уровне. Преимуществ заявителю ранее пройденная сертификация не даёт.

Какая выгода в получении сертификата?

Правильно, честно и эффективно работающая система сертификации выгодна всем: и государству, и бизнесу, и потребителям. Но только предприниматели пользуются широким спектром преимуществ от подтверждения качества производимого, ввозимого товара используемой технологии. Возможности, которые открывает для бизнеса сертификация следующие:

Читайте также:  Московский государственный центр сертификации

Изменение конкурентоспособности товара, технологии в лучшую сторону. Об успешном прохождении процедуры проверки принято рассказывать в корпоративных новостях. Так реально привлечь внимание потребителя, расширить аудиторию покупателей, заявить конкурентам о том, что на рынке им придётся потесниться.

Эталонное качество, подтверждённое сертификатом, открывает перед бизнесом новые горизонты в виде приглашений на отраслевые выставочные мероприятия, возможность участвовать в крупных тендерах и некоторые другие.

Партнёры и покупатели иным образом относятся к товару, чье качество подтверждено экспертным мнением, сделанным на основании испытаний. Первые могут стать акционерами компании, вторые уверены, что не будут обмануты, а в случае выявления несоответствия стандартам их интересы защитит государство по Закону о защите прав потребителей.

Особое доверие со стороны финансово-кредитных учреждений, которые располагают денежными активами и могут кредитовать бизнес, чья продукция сертифицирована. Для банков наличие сертификата у кредитуемого субъекта — гарантия серьёзности компании.

Изменение стратегии развития путём выхода на международный рынок. Огромный ассортимент продукции нуждается в расширении рынка сбыта, но реализовать эту возможность могут только те компании, чья продукция качественная. Выйти на зарубежного потребителя невозможно, не пройдя процедуру сертифицирования.

Положительная репутация компании в лице контролирующих органов. Сертифицированный товар, технология — «лицо» всей предпринимательской идеи. Российский бизнес контролирует множество разных органов, их доверие к проверяемым будем выше, если те уже имеют подтверждение качества своей работы.

Получение сертификата по одной из схем упрощает его получение по другой. Например, подтверждение качества для выхода на международный рынок, потребует оформления на продукцию сертификата ISO. Получить его гораздо проще, если компанией уже оформлен сертификат ТР ТС/ЕАЭС. Напомним, что это не привилегия, а только избавление от некоторых сложностей ввиду того, что единожды процедура уже была пройдена.

Обращаем внимание на тот факт, что обязанность проходить сертификацию лишена такого количества выгод, и все перечисленные преимущества, скорее, касаются тех компаний, которым предстоит выбрать добровольное согласие на процедуру.

Что будет, если нарушить законы, действующие в сфере сертификации?

В зависимости от тяжести совершённого проступка или преступления, виновные подлежат дисциплинарному, административному, материальному или уголовному наказанию. К нарушителям всегда принимаются строгие меры, потому что ответственность вместе с ними несёт и центр сертификации, а негативные последствия направлены на широкий круг людей — потребителей.

Наиболее часто совершаемые правонарушения такие:

отступление от стандартов качества после получения сертификата;

предоставление о компании недостоверных сведений;

необоснованное декларирование вместо прохождения процедуры, регламентированной законом.

Все меры наказания, какими бы строгими они ни были, государство считает оправданным ввиду опасности, которую представляет собой бизнес, отступивший от честных правил ведения дел.

Выявленные нарушения оборачиваются и отзывом сертификата или приостановлением его действия.

Как долго длится процедура?

В нормативно-правовых актах сроки не регламентированы строго. Они зависят от того, какие документы представлены в центр сертификации, какие испытания должны пройти до момента подтверждения качества. Поэтому процедура может занять несколько дней, а может растянуться и на несколько месяцев.

Сократить время на прохождения могут консультирующие специалисты в области сертификации, которые разбираются в нюансах процедуры. Они наверняка знают:

какие эксперты быстрее осуществят процедуру;

как правильно контактировать по вопросу сертификации с государственными органами;

какие документы следует представить вместе с заявлением на получение сертификата продукции.

Как любая посредническая деятельность, эта оплачивается заявителем, который хочет, чтобы его интересы в вопросе подтверждения качества товара или технологии представляли специалисты.

Источник

Классификация и сертификация гостиниц: в чем разница?

Классификация и сертификация гостиниц: в чем разница?

По данным Саратовского центра стандартизации и метрологии Росстандарта, создана система национальной сертификации гостиничного бизнеса, которая позволит создать единый реестр учреждений.

Заявку на добровольную сертификацию может подать любая организация, занимающаяся размещением гостей.

Специалисты оценят в гостинице уровень сервиса, квалификацию персонала, оснащенность, соответствие требованиям безопасности.

Если все нормы соблюдены, она получит знак национального стандарта.Росстандарт планирует вести реестр с общедоступной информацией. Сертификат выдается примерно на 2 года. Если обнаружены серьезные нарушения, то приостанавливается и действие знака качества, и работа учреждения.Эта услуга для саратовских гостиниц бесплатна, сообщили в ЦСМ. Пока заявление на добровольную сертификацию подала одна организация. В Саратовской области, по данным комитета по туризму, зарегистрировано 317 гостиниц, санаториев, хостелов и прочих коллективных средств размещения.

Классификация vs Сертификация: в чем же разница?

По мнению экспертов, сертификация продукции работ и услуг заключается в подтверждении соответствия объекта установленным в ГОСТах требованиям. Нормативно-правовое обеспечение Сертификации регулируется Федеральными законами, к числу которых можно отнести:
— Закон РФ «О техническом регулировании» № 184-ФЗ;
— Закон РФ «Об обеспечении единства измерений» № 102-ФЗ;
— Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1;
— Закон РФ «О защите прав юридических лиц при проведении государственного контроля» № 294-ФЗ.
Государственное регулирование всеми работами по Сертификации (Стандартизации) исполняет Федеральное агентство по техническому регулированию.
Частично приведем некоторые госстандарты:
— ГОСТ Р 50690-2000 «Туристские услуги. Общие требования»;
— ГОСТ Р 51185-2008 «Средства размещения. Общие требования»;
— ГОСТ Р 53423-2009 ИСО 18513-2003 «Гостиницы и другие средства размещения туристов»;
— ГОСТ Р 55817-2013 «Общие требования к индивидуальным средствам размещения»;
— ГОСТ Р 156184-2014 «Общие требования к хостелам».

Классификация средств размещения — это ряд оценочных мероприятий по соответствию заявленной категории звездности. Порядок работ осуществляется аккредитованными организациями и разработан согласно ст. 5 Федерального Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» № 132-ФЗ. Нормативно-правовое обеспечение пока регулируется приказом Министерства культуры РФ «Об утверждении порядка классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения, горнолыжные трассы и пляжи, осуществляемой аккредитованными организациями» от 11.07.2014 г. № 1215. А с 2019 года классификация станет обязательной!

Таким образом, сертификация — это соответствие Национальным ГОСТам, а классификация — соответствие критериям по уровню звездности средства размещения.

Но так ли все понятно и ясно? Нет ли тут дублирования и избыточности требований по соответствию? Если, например, обеспечение безопасности гостиниц и иных средств размещения устанавливается едиными документами и правилами?

Так, например, п. 7.3 ГОСТ Р 51185-2008 «Средства размещения. Общие требования» гласит, что средства размещения должны соответствовать требованиям пожарной безопасности. Получается, что и эксперт аккредитованной организации и инспектор Росстандарта будут проверять пожарную безопасность гостиницы на соответствие единых, действующих на настоящее время законов, норм и правил в сфере пожарной безопасности? Или это не так?

Источник