Претензионная работа гост рв



Претензионная работа гост рв

АРБИТРАЖНЫЙ СУД ГОРОДА МОСКВЫ

от 20 марта 2013 года Дело N А40-163323/2012

Резолютивная часть решения объявлена 13 марта 2013 года.

Полный текст решения изготовлен 20 марта 2013 г.

Арбитражный суд г. Москвы в составе

Председательствующего: Панфиловой Г.Е.

Членов суда: единолично

при ведении протокола судебного заседания секретарем Артес А.Ю.,

с использование средств аудиозаписи

рассмотрев в открытом судебном заседании

дело по исковому заявлению ОАО "Авиакор — авиационный завод"

к ответчику: ОАО "Авиакомпания "Якутия"

о взыскании стоимости имущества в сумме 72 820, 13 руб.

от истца — Антипов А.С. по доверенности от 22.01.2013 г. Nб/н

от ответчика — не явился, извещен

установил: иск заявлен ОАО "Авиакор — авиационный завод" к ОАО "Авиакомпания "Якутия" о взыскании 72 820, 13 руб.

Представители ответчика, извещенного надлежащим образом, на судебное заседание не явились, суд рассматривает дело в силу п. 3 ст. 156 АПК РФ в отсутствие представителей ответчика.

Поскольку стороны возражений против рассмотрения дела в их отсутствие не заявили, арбитражный суд, в соответствии с п.4 ст. 137 АПК РФ, п. 27 Постановления Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 20.12.06 г. N 65, завершил предварительное судебное заседание и приступил к рассмотрению заявления в судебном заседании.

Изучив материалы дела, суд считает, что требования истца подлежат удовлетворению по следующим основаниям:

03.03.2006 г. между ОАО "Авиакор — авиационный завод" (Продавец, ОАО "ААЗ"), ОАО "Финансовая Лизинговая Компания" (Покупатель), ОАО "Авиакомпания "Якутия" (Лизингополучатель, ОАО "АК "Якутия") был заключен Договор N 581 на поставку самолета Ан-140-100 (Договор N581).

Согласно п. 11.1. Договора N 581, Стороны пришли к соглашению в том, что рекламационная работа производится в соответствии с требованиями ГОСТ В 15.703-78. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций.

Между тем, на момент заключения Договора N 581, Приказом ФА ТРМ от 28.12.2005 г. N 384-ст на всей территории Российской Федерации взамен ГОСТ В 15.703-78 был введен ГОСТ РВ 15.703-2005. Военная техника. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций. Таким образом, к отношениям Сторон в части, касающейся рекламаций, применяется ГОСТ РВ 15.703-2005.

В силу п. 1.3. Договора N 581 Ответчик стал вправе от своего имени предъявлять Истцу требования, установленные действующим законодательством РФ и Договором касательно качества самолета.

Согласно п. 4.2. ГОСТ РВ 15.703-2005 получатель (Ответчик) должен предъявить рекламацию поставщику (Истцу) при обнаружении дефектов и(или) несоответствия комплектности поставленных изделий, несоответствия качества выполненных работ (услуг), дефектов и(или) несоответствия тары, упаковки, консервации, маркировки и пломбирования условиям контракта на поставку, требованиям стандартов, технических условий, эксплуатационных и ремонтных документов, а также сопроводительных документов, удостоверяющих качество и комплектность поставляемых изделий как при приемке, вводе в эксплуатацию изделий, так и при подготовке их к монтажу, в процессе монтажа, наладки, испытаний, эксплуатации, хранения и транспортирования.

В силу п. 4.1. ГОСТ РВ 15.703-2005 целью предъявления рекламаций являются восстановление исправного состояния изделий, их комплектности, в том числе замена дефектных изделий и их составных частей на новые, качества выполненных работ в установленные сроки; выявление и устранение причин возникновения дефектов, несоответствия качества выполненных работ, а также повышение ответственности поставщиков за качество поставляемых изделий, подрядчиков — за качество выполненных ими работ и получателей — за соблюдение условий эксплуатации, хранения и транспортирования.

Пунктом 3.1.1. ГОСТ РВ 15.703-2005 под рекламацией было определено письменное заявление потребителя по установленной форме поставщику изделия на обнаруженные в период действия гарантийных обязательств дефекты и(или) несоответствие комплектности поставленных изделий, выполненных работ названным требованиям, а также требование о восстановлении укомплектованности или замене дефектных изделий, или повторном выполнении работ.

В соответствии с частью 2 ст. 476, ч. 5 ст. 454 ГК РФ в отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

На основании п. 5.3.1. ГОСТ РВ 15.703-2005 исследование изделия проводят во всех случаях составления рекламационного акта с целью установления характера дефектов изделия (производственный, конструктивный, эксплуатационный, дефект КИ) и причин их возникновения.

В соответствии с п. 5.3.2. ГОСТ РВ 15.703-2005 (п. 1.4.2. ГОСТ В 15.703- 78) если исследование у заказчика не может выявить характер и причины возникновения дефектов изделия, то его вместе с поступившей документацией заказчик в течение 10 суток со дня составления рекламационного акта направляет поставщику.

На основании п. 6.2. ГОСТ РВ 15.703-2005 (п. 2.2. ГОСТ В 15.703-78) поставщик по требованию заказчика обязан устранить дефекты в принятом изделии, отремонтировать (восстановить) изделие, в котором они обнаружены, независимо от причин появления дефектов или разногласий в оценке их происхождения.

В соответствии с ч. 3 ст. 424 ГК РФ в случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Стоимость услуг при любых обстоятельствах согласуется с 203 Военным представительством Министерства обороны Российской Федерации исходя из следующего:

постановлением Правительства РФ от 11.08.1995 N 804 "О военных представительствах Министерства обороны Российской Федерации" было утверждено Положение о военных представительствах Министерства обороны Российской Федерации (далее — Положение).

Согласно п. 1 Положения военные представительства Министерства обороны Российской Федерации (далее — ВП МО РФ) создаются для контроля качества и приемки военной продукции на предприятиях, в организациях и учреждениях независимо от ведомственной подчиненности и форм собственности, осуществляющих в интересах обороны разработку, испытания, производство, поставку и утилизацию этой продукции как непосредственно, так и в порядке кооперации.

В силу п. 8 Положения на военные представительства возлагается в том числе контроль за разработкой и применением цен на военную продукцию, обоснованностью затрат на всех этапах разработки и производства военной продукции, осуществляемых как непосредственно, так и в порядке кооперации.

Пунктом 11 раздела II Распоряжения Правительства РФ от 20.08.2009 N 1226-р "Об утверждении перечня стратегических организаций, а также федеральных органов исполнительной власти, обеспечивающих реализацию единой государственной политики в отраслях экономики, в которых осуществляют деятельность эти организации" ОАО "Авиакор — авиационный завод" — Истец был включен в указанный перечень, а потому цены на его продукцию и оказываемые им услуги, в том числе для нужд Министерства обороны Российской Федерации, подлежат согласованию 203 ВП МО РФ.

В соответствии с ч. 1 ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Согласно ч. 2 ст. 307 ГК РФ обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в Гражданском Кодексе РФ.

По правилам ч. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Рекламационным актом N 140-93/12-09 от 18.12.2009 года ОАО "АК "Якутия" зарекламировало гарантийный самолет АН-140-100 борт N41252 (зав. N09А014) из-за отказа кассеты ОПАЛ-Б N52 из комплекта ОПАЛ-Б N28 (отказал в комплекте ОПАЛ-Б N37).

На основании указанного рекламационного и акта исследования ОАО "НИИ ЭМП" дефект являлся "эксплуатационным". После чего, ОАО ДНИИ "Волна" произвела восстановительный ремонт и отправила изделия кассета ОПАЛ-Б N 52 в адрес ОАО "АК "Якутия". Данное восстановленное изделие ОАО "АК "Якутия" получило в феврале 2010 года.

В соответствии с просьбой ОАО "Авиакомпания "Якутия" исх N23/846 от 31.03.2009 года, в адрес ОАО "АК "Якутия" ОАО "Авиакор — авиационный завод", с условием возврата по первому требованию, были предоставлены кассеты ОПАЛ-Б NN 58, 59, 52 на период ремонта имеющихся в наличии авиакомпании кассет.

Несмотря на неоднократные запросы о возврате кондиционного незаконно удерживаемого изделия кассета ОПАЛ-Б N 52(исх. NN 70/1097 от 23.12.2009 г., 70/206 от 27.02.2010 г., 70/687 от 07.07.2010 г., 70/819 от 27.08.2010 г., 70/940 от 29.09.2010 г., 70/111 от 21.02.2011 г.) в адрес ОАО "Авиакор-авиационный завод", ответа от ОАО "АК "Якутия" до настоящего времени не поступало.

В адрес ОАО " АК "Якутия" была отправлена претензия N123/181 от 16.04.2012 года о возврате кондиционного изделия или его стоимости.

ОАО "Авиакор-авиационный завод" передало ОАО "АК "Якутия" кассету ОПАЛ-Б N 52 ранее не ставившуюся ни на один самолет и в состоянии нового изделия. Тем самым, стоимость изделия можно определить как равную стоимости приобретения.

Согласно бухгалтерской справки N2810 от 11.12.2007 года о разукомплектовании комплекта "ОПАЛ — Б", стоимость кассеты составляет 72 820, 13 рублей.

Согласно статье 301 ГК РФ Собственник вправе истребовать свое имущество из чужого незаконного владения.

С учетом, что данное изделие передавалось новым, эксплуатировалось ОАО "АК "Якутия" и могло лишиться своего ресурса, считаем необходимым взыскать его стоимость.

Как следует из п. 15.3. Договора, срок ответа на претензию-10 дней. До настоящего времени ответ на претензии не получены.

В силу ч.1 ст. 110 АПК РФ судебные расходы, понесенные лицами, участвующими в деле, в пользу которых принят судебный акт, взыскиваются арбитражным судом со стороны.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 110, 123, 150, 151, 156, 167, 168, 169, 170, 171, 176, 177 АПК РФ, суд

Взыскать с ОАО "Авиакомпания "Якутия" (ОГРН 1041402039403) в пользу ОАО "Авиакор — авиационный завод" (ОГРН 1026300767899) стоимость кассеты разукомплектованного комплекта "ОПАЛ-Б" в сумме 72 820, 13 руб.

Взыскать с ОАО "Авиакомпания "Якутия" (ОГРН 1041402039403) в пользу ОАО "Авиакор — авиационный завод" (ОГРН 1026300767899) расходы по уплате государственной пошлины в сумме 2 912, 81 руб.

решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, в Девятый Арбитражный апелляционной суд в месячный срок с момента изготовления в полном машинописном виде.

Судья Панфилова Г.Е.

Электронный текст документа
подготовлен ЗАО "Кодекс" и сверен по:
файл-рассылка

Источник

ГОСТ РВ 0015-002-2020

Государственный военный стандарт. Система разработки и постановки на производство военной техники.

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА ПРЕДПРИЯТИЙ ВПК

ГОСТ РВ 0015-002-2020

ГОСТ РВ 0015-002-2020 — российский стандарт, разработанный для предприятий военно-промышленного комплекса. Область его применения — предприятия ВПК, которые разрабатывают и производят военную технику, занимаются ее транспортировкой, эксплуатационным обслуживанием, ремонтом и утилизацией. Стандарт базируется на требованиях системы менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015, которые были дополнены с учетом специфических потребностей участников военно-промышленного комплекса.
Главная цель стандарта — адаптация передового международного опыта в области систем менеджмента качества под нужды ОПК РФ. Получение сертификации ГОСТ РВ 0015-002-2020 является обязательным условием осуществления деятельности для предприятий военной отрасли.

Требования ГОСТ РВ 0015-002-2020

Основаны на требованиях стандарта ГОСТ Р ИСО 9001-2015, доработанных для применения на предприятиях военной отрасли. Они включают в себя:

• Анализ и предотвращение рисков
• Обеспечение соответствия выпускаемой продукции требованиям заказчика
• Непрерывное совершенствование производственных процессов
• Разработка и ведение документации по СМК
• Регулярное повышение компетентности персонала
• Охрана государственной тайны

СТАНДАРТ ГОСТ РВ 0015-002-2020

Стандарты системы менеджмента качества

ГОСТ РВ 0015-002-2020

Государственный военный стандарт

ГОСТ Р ИСО 19443-2020

ГОСТ Р ИСО 14001-2016

GMP
(ГОСТ Р 52249-2009)

Надлежащая производственная практика

ГОСТ Р ИСО 45001-2020

Безопасность труда и охрана здоровья

ГОСТ Р ИСО 9001-2015

Cистема менеджмента качества

УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ ПО ГОСТ РВ 0015-002-2020

Представительства компании ЭКСПЕРТ ГАРАНТ

Проконсультируйтесь с экспертом из вашего города

Укажите ваши контакты и город в котором вы хотите встретиться

Преимущества внедрения сертификации по ГОСТ РВ 0015-002-2020

Сертификация по стандарту — обязательное условие для работы в оборонно-промышленном комплексе. Она дает предприятиям следующие преимущества:

• Расширение рынков сбыта
• Повышение репутационного капитала компании
• Участие в тендерах от государства
• Возможность получать заказы от Министерства обороны РФ
• Получение лицензий ВВТ

Компания “ЭКСПЕРТ ГАРАНТ” — ваш надежный партнер в мире сертификации и систем менеджмента качества. Доверяя нам, вы доверяете команде профессионалов, которые любят свою работу. В основе нашего подхода к работе лежат системность и ответственность, специалисты нашей компании — практикующие эксперты с богатым опытом, — помогут вашему предприятию выйти на качественно новый уровень работы.
Мы не предлагаем своим клиентам сертификат за 1 день. Наша работа направлена на реальное совершенствование корпоративной культуры, — мы предлагаем вам и вашему предприятию возможность становиться лучше на деле, а не на бумаге.

Источник

Претензионная работа гост рв

Оставляя данные на сайте, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и защиты информации.

Защита данных

Администрация сайта aviationunion.ru (далее Сайт) не может передать или раскрыть информацию, предоставленную пользователем (далее Пользователь) при регистрации и использовании функций сайта третьим лицам, кроме случаев, описанных законодательством страны, на территории которой пользователь ведет свою деятельность.

Получение персональной информации

Для коммуникации на сайте пользователь обязан внести некоторую персональную информацию. Для проверки предоставленных данных, сайт оставляет за собой право потребовать доказательства идентичности в онлайн или офлайн режимах.

Использование персональной информации

Сайт использует личную информацию Пользователя для обслуживания и для улучшения качества предоставляемых услуг. Часть персональной информации может быть предоставлена банку или платежной системе, в случае, если предоставление этой информации обусловлено процедурой перевода средств платежной системе, услугами которой Пользователь желает воспользоваться. Сайт прилагает все усилия для сбережения в сохранности личных данных Пользователя. Личная информация может быть раскрыта в случаях, описанных законодательством, либо когда администрация сочтет подобные действия необходимыми для соблюдения юридической процедуры, судебного распоряжения или легального процесса необходимого для работы Пользователя с Сайтом. В других случаях, ни при каких условиях, информация, которую Пользователь передает Сайту, не будет раскрыта третьим лицам.

Коммуникация

После того, как Пользователь оставил данные, он получает сообщение, подтверждающее его успешную регистрацию. Пользователь имеет право в любой момент прекратить получение информационных бюллетеней воспользовавшись соответствующим сервисом в Сайте.

Ссылки

На сайте могут содержаться ссылки на другие сайты. Сайт не несет ответственности за содержание, качество и политику безопасности этих сайтов. Данное заявление о конфиденциальности относится только к информации, размещенной непосредственно на сайте.

Безопасность

Сайт обеспечивает безопасность учетной записи Пользователя от несанкционированного доступа.

Уведомления об изменениях

Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.

Разработчики используют текст Lorem ipsum в качестве заполнителя макета страницы. После настройки шаблона весь подобный текст необходимо заменить на уникальный и соответствующий тематике сайта, иначе поисковые системы могут посчитать страницу не релевантной или дублирующей.

Для заполнения страницы в веб-дизайне используют специально сгенерированный бессмысленный текст, получивший название Lorem ipsum. Перевод данной фразы в таком виде отсутствует, это искаженная цитата из труда Цицерона «О пределах добра и зла», написанного на латыни. Данное словосочетание — обрезка фразы «Dolorem ipsum», которая переводится как «саму боль».

Источник

Требования стандарта ГОСТ РВ 0015-703-2019. Военная техника. Порядок предъявления и удовлетворения рекламаций

Сотрудники предприятий промышленности, принимающие участие в рекламационной работе предприятия.

Цели курса

• знание требований стандарта ГОСТ РВ 0015-703-2019 и его применения в рамках выполнения государственного оборонного заказа;
• умение составлять рекламационные акты, защищая интересы своего предприятия.

Задачи курса

• изучение основных требований ГОСТ РВ 0015-703-2019 и их реализация в организации, выполняющей государственный оборонный заказ;
• изучение порядка вызова представителя поставщика и устранения дефектов;
• изучение порядка составления, предъявления и учета рекламационных документов;
• изучение практических вопросов составления, предъявления и учета рекламационных документов.

Задачи курса

• изучение основных требований ГОСТ РВ 0015-703-2019 и их реализация в организации, выполняющей государственный оборонный заказ;
• изучение порядка вызова представителя поставщика и устранения дефектов;
• изучение порядка составления, предъявления и учета рекламационных документов;
• изучение практических вопросов составления, предъявления и учета рекламационных документов.

Рекламационная работа является важным элементом обеспечения качества и надежности оборонной продукции на различных стадиях ее жизненного цикла. В соответствии с действующими документами рекламационной работой занимаются потребители, поставщики изделий и материалов, а также военные представительства, аккредитованные на предприятиях ОПК. В части, касающейся рекламационной работой также занимаются и заказчики оборонной продукции.

ПРОГРАММА КУРСА

1. Роль рекламационной работы в обеспечении качества и надежности оборонной продукции, поставляемой потребителю (получателю) по государственному оборонному заказу (ГОЗ), и поддержании ее в исправном состоянии в организациях заказчика. Рекламационная работа, проводимая эксплуатирующими организациями заказчика и предприятиями ОПК на различных стадиях жизненного цикла оборонной продукции, в том числе по результатам входного контроля комплектующих изделий, материалов и сырья с учетом актуализированных требований ГОСТ РВ 0015-308, других государственных военных стандартов (ГОСТ РВ 0015-703-2019, ГОСТ РВ 51030-97 и др.) и иных НТД.
2. Требования стандартов по выполнению рекламационной работы предприятиями — поставщиками финальных изделий, ремонтными предприятиями и предприятиями – изготовителями комплектующих изделий (составных частей), материалов и сырья, поставляемых по государственному оборонному заказу.
3. Процедура предъявления и удовлетворения рекламации, деятельность поставщика оборонной продукции по удовлетворению рекламации потребителя (получателя) оборонной продукции. Участники рекламационной работы в сфере государственного оборонного заказа.
4. Требования по удовлетворению рекламаций. Порядок и сроки удовлетворения рекламации.
5. Документация, оформляемая в соответствии с требованиями ГОСТ РВ 0015-703-2019, ГОСТ РВ 51030-97, особенности ее подготовки, согласования и утверждения. Установленные сроки разработки документов. Практика подготовки документов на различных этапах выполнения рекламационной работы предприятием ОПК. Учет рекламационных документов поставщиками оборонной продукции.
6. Участие и контроль со стороны ВП МО РФ за выполнением требований стандартов по рекламационной работе поставщиками оборонного заказа.
7. Статистические данные по результатам рекламационной работы на предприятиях ОПК. Проведение анализа и подготовка сводной аналитической информации, ее представление заказчикам оборонной продукции, периодичность ее представления. Решения, принимаемые на основе статистической информации по рекламационной работе
8. Изменения, вносимые в новую редакцию ГОСТ РВ 0015-703-2019, их новизна. Рекомендации специалистам предприятий ОПК по их реализации.
9. Типовые нарушения, допускаемые при выполнении рекламационной работы предприятиями ОПК и их должностными лицами в отношении оборонной продукции и ответственность за них. Рекомендации по выполнению корректирующих действий по устранению таких нарушений.

Итоговый тест

ПРЕПОДАВАТЕЛЬ

Занятия проводят эксперты систем менеджмента качества «Военный Регистр» и «Специальный Регистр»

УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ

Стоимость участия в курсе одного слушателя 31 200 р., (НДС не облагается).

При участии трех и более сотрудников от одной компании предоставляется скидка 10%.

Для участников предусмотрены: методический материал, обеды, кофе-паузы. Экскурсионная программа по Санкт-Петербургу как необязательная часть для иногородних.

Иногородним клиентам оказывается информационная помощь в подборе гостиницы.

Документ:

Удостоверение установленного образца о повышении квалификации в объеме 72 часов. (Лицензия на правоведения образовательной деятельности от 04 марта 2014 года №0840, выдана Комитетом образования г. Санкт-Петербурга)

Источник