Управление качеством.Тест Синергия 2020
Планируемая и систематически осуществляемая деятельность в рамках системы качества., необходимая для создания уверенности в должном качестве объекта (продукции, процесса, системы), — это .
Улучшение качества
Стандартизация
Обеспечение качества
… — это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Максимальное и минимальное значение и их разница (размах)
Парные сочетания «значение – количество значений в выборке»
Ширина столбца, суммарная высота столбцов
Ширина столбца, количество вхождений в каждый интервал
Модель профилей качества разработал и обосновал .
Г. Тагути
С. Синго
К. Исикава
Н. Кано
Существуют следующие виды стандартов.
государственные стандарты; международные стандарты
стандарты предприятий и организаций; национальные стандарты; международные стандарты
государственные стандарты; стандарты предприятий
… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Расчетный
Относительный
Дифференцированный
Плановый аудит стандартизованного процесса проводится .
1 раз в два года
не реже 1 раза в год
только однажды — после разработки стандарта
К внутренним потребителям относятся .
служащие компании
конечные пользователи продукта компании
крупные и средние потребители
Подтверждение соответствия (согласно Федеральному закону «О техническом регулировании») — это .
документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов требованиям техническихрегламентов, положениям стандартов или условиям договоров
процедура подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов
прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту
установление тождественности характеристик продукции ее существенным признакам
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
Органолептическим
Регистрационным
Расчетным
Модель Всеобщего управления качеством (TQM) предложил .
Фейгенбаум
Шредингер
Исикава
К преимуществам, которые дает применение системы «Кайдзен», следует отнести .
увеличение объема продаж
усиление роста компании
увеличение объема производства
стабилизацию всех показателей
Серия международных стандартов описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, — это.
ИСО 9000
ГОСТ ИСО 22000
ИСО 14000
Правило «20/80», используемое при построении диаграмм Парето, обозначает, что .
20 % причин на 80 % определяют следствия (брак, несоответствия)
необходимы данные минимум по 20 параметрам, собранные минимум за 80 наблюдений
20 % брака с вероятностью 80 % вызвано одной главной причиной
Говоря о соотношении кривой нормального распределения и гистограммы, можно утверждать, что это два .
названия одного и того же метода по анализу распределения значений процесса хз
разных, не связанных между собой метода анализа данных
разных метода анализа статистических данных, которые помогают ответить на схожие вопросы о распределении значений процесса
Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
обеспечение функциональной взаимозаменяемости
взаимоувязка стандартов
дополнительная функциональная надежность
Неверно, что . относят к принципам концепции Всеобщего управления качеством (TQM)
исключение из практики «приемлемого уровня качества», а также норм качества выражаемых «оптимальным процентом дефектов».
подход к принятию решений на основе фактов
взаимовыгодные отношения с поставщиками
ориентацию на потребителя
К внешним потребителям относятся .
служащие компании
промежуточные потребители (посредники между компанией и конечным пользователем)
внутренние пользователи внутреннего процесса
Теоретической базой стандартизации является принцип .
взаимозаменяемости
предпочтительности
системности
За разработку идей улучшения компании в системе «Кайдзен» отвечает.
весь коллектив
средний менеджмент
высшее руководство
Первым этапом «петли качества» является .
подготовка производства
закупки
маркетинг
В комплексе вопросов управления качеством принято выделять три основных раздела: .
маркетинг, контроль качества, сертификация
метрология, стандартизация, сертификация
статистика, стандартизация, сертификация
Интегральное понимание качества .
выражает тенденцию определять качество через его количественные показатели
ориентируется на синтетический, целостный охват всех сторон и факторов
сводится к характеристике основных космический стихий
Первой фазой эволюции управления качеством явилась фаза .
обеспечение качества за счет разработки новых видов продукции
качества, основанного на статистическом регулировании
выходного контроля готовой продукции
Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
потребитель желает видеть в продукте
являются неожиданными для потребителя, т.е. идут сверх запрашиваемых им характеристик
желательно добавить к новому продукту
«Петля качества» включает . этапов
5
11
17
Первым законодательным принципом стандартизации в РФ является принцип .
добровольного применения стандартов
обязательного применения стандартов
использования международного стандарта как основы для национального
Идеальное значение сигма равняется .
6
0
1
0,0001
На рисунке приведен такой инструмент качества, как.
диаграмма рассеивания
контрольная карта
гистограмма
В условиях применения системы менеджмента качества KANBAN изготовление конкретного образца продукции начинается только тогда, когда .
на него есть определенный заказчик
произведена оценка и анализ затрат на качество
проведена успешная рекламная компания
Адрес: Тесты Синергия вопросы с ответами. Поможем сдать тесты Синергия используя уже прорешенные вопросы.Практика Синергия,Научно-исследовательская работа Синергия,Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков Синергия.Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности Синергия,Педагогическая практика Синергия,Производственная практика Синергия,Технологическая практика Синергия,Учебная практика Синергия,Курсовые работы Синергия успешны выполнимы в срок.
Источник
Основные принципы стандартизации
Методики и принципы стандартизации распространяются на разнообразные области социального и публичного функционирования, которое включает общетехнические, общенаучные, общеэкономические, общехозяйственные, эстетические, юридические и общеполитические моменты. В развитых государствах формирование экономики государства, улучшение продуктивности производственных процессов, наращивание качественных показателей производимых изделий, возрастание уровня жизни на прямую взаимосвязаны с применением разнообразных методов стандартизации.
Правильно определенная методика предоставляет возможность содействовать совершенствованию всеобщей кооперации в процедурах производства изделий. На территории Российской Федерации работает направление стандартизации, определённое государством, объединяющее и регламентирующее координационную деятельность по стандартизации в диапазоне всей страны, на каждой стадии обширного изготовления и регулирования на основе совокупности созданных законодательством стандартов.
Принципы стандартизации зачастую формируются на современных завоеваниях научно-технического прогресса, а также исследовательской практики, что устанавливает намерения в экономике большинства общеотраслевых, хозяйственных и внутрипромышленных целей. Беспристрастно соединяя фундаментальные и функциональные научные деятельности, эта методика предоставляет возможность содействовать наращиванию их целеустремлённости для скорого продвижения научно-технических завоеваний в реальное функционирование. Стандартизация организовывает координационную и общетехническую основу производства качественного сырья, что придаёт организациям характеристики самообразования.
Как нормативный и общетехнический документ стандарт устанавливает совокупность правил, нормативов, а также условий к существующему предмету стандартизации. Стандарты устанавливаются и ратифицируются соответствующими организациями.
Ключевые принципы стандартизации
Стандартизация как тип фактической деятельности формируется на конкретных первоначальных понятиях – принципах. Принципы стандартизации представляют действительные обоснованности деятельности создания и внедрения стандартов, указывают её потребность в администрировании народно-хозяйственной экономикой, аргументируют требования для наиболее продуктивного осуществления и направления совершенствования. Сегодня возможно подчеркнуть следующие важнейшие принципы стандартизации:
- Необязательное употребление стандартов и гарантирование удобных условий для их унифицированного обращения.
- Продвижение международных нормативов как основы для создания и укоренение отечественных стандартов.
- Неприемлемость осуществления преград для широкомасштабного изготовления и употребления изготовленных изделий.
- Уравновешенность запросов и заинтересованности участников, изготавливающих, разрабатывающих и потребляющих изделия, другими словами, учёт правовых потребностей вышеперечисленных участников.
- Совокупность стандартизации предусматривает изучение любого предмета стандартизации как ключевой доли наиболее комплексной концепции. Даная упорядоченность квалифицирует взаимной совместимость всех компонентов производственного процесса.
- Упреждающее формирование и динамика стандарта. Несомненно, стандарты образовывают действительно имеющиеся закономерности в народно-хозяйственной сфере. Но научно-технический прогресс представляет собственные коррекции в деятельность самостоятельного управления активными шагами. По данной причине требуется поэтапно приспосабливать стандарты к практически осуществляющимся изменениям. Динамика устанавливается благодаря выполнению циклических ревизий стандартов, занесением в стандарты несущественных поправок.
- Продуктивность и прибыльность методик стандартизации. Применение стандартов обязано давать экономическую либо социальную эффективность, а данное можно осуществить исключительно благодаря совершенствованию потенциалов, увеличения надежности, а также взаимной совместимостью техники и обмена информацией. Ориентированные на гарантирование безопасности жизнедеятельности населения методы предоставляют огромную социальную эффективность.
- Гармонизация компонентов непростой структуры. Данный приём предусматривает разработку и внедрение согласовываемых стандартов, и неприемлемость установления такого рода методик, всецело противоречащих техническим регламентам.
- Беспристрастность осуществления контроля требований. Стандарты определяют законные нормативы и условия к ключевым параметрам изучаемого предмета стандартизации, которые обязаны правильно проверяться, охватывая требования к безопасной жизнедеятельности людей. Данный процесс часто выполняется, техническими инструментариями. Анализ условий к сервису имеет возможность производиться благодаря консультативным и общественным методикам.
- Техническая и общеэкономическая рациональность. Она предполагает осуществление мер по стандартизации, разработки и внедрения какого угодно стандарта соответственно требованиям производителя и заказчика. Данные меры ориентированы на разрешение непростых вопросов на соответственных уровнях администрирования и производственной деятельности.
Основанные на принципах науки методы и использование инновационной опытности устанавливают факт, что условия и параметры, которые включаются в конкретный стандарт, обязаны согласовываться с прогрессивной степенью научных и технических знаний, основываться на итогах экспериментально-проектной и научно-изыскательской деятельности.
Не нашли что искали?
Просто напиши и мы поможем
Цели и задачи стандартизации
Принципы стандартизации ориентированы на создание и внедрение нормативов, требований и параметров, как необходимых для последующего исполнения, а также отрекомендованных, которые обеспечивают основание потребителя на покупку изделия соответствующего качества за оптимальную цену, в том числе основание на комфорт и безопасность.
Во время общепроизводственных действий работникам постоянно необходимо разрешать возобновляющиеся вопросы: учёт и вычисление числа изделий, создание административных и общетехнических документов; определение характеристик материально-технических процедур, оценка качества изготовленных изделий, упаковка продаваемого сырья и так далее, и тому подобное.
Данное установление предоставляет способность изыскателям приобрести предельную регламентацию в конкретной области стандартизации. Для преобразования этой способности в реальность существенно, чтобы результат был собственностью огромного числа организаций и их работников. Исключительно при неоднократном использовании данной методики реален предвкушаемый экономичный результат от выполненной регламентации.
Задачи стандартизации возможно разделить на малые и всеобщие, имеющие взаимоотношение к гарантированию совпадения. Всеобщие цели исходят, в первую очередь, из значения ключевого понятия. Уточнение структур для стандартизации напрямую взаимосвязано с исполнением определенных в государстве условий стандартов, являющихся обязательными. К данным стандартам возможно отнести:
- Предоставление безопасности продукции, сервису, требованиям для жизнедеятельности, здоровья сообщества, собственности, защиты окружающей среды.
- Установление требований, нормативов и показателей к изделиям, координационным процессам и сервису.
- Уничтожение общетехнических преград в экономике, справедливая конкурентная способность изделий при рыночных отношениях.
- Сохранность технической, а также информационной совместимости, и взаимной заменимости компонентов.
- Обеспечение и целесообразное использование всех типов ресурсов.
- Обороноспособность государства.
- Охрана заинтересованности потребителей в проблемах качественности продукции и сервиса.
Сложно разобраться самому?
Попробуй обратиться за помощью к преподавателям
Использование принципов стандартизации
Принципы стандартизации ориентированы на разработку и продвижение нормативов обязательных для применения параметров изделий. Функционирование организации гарантирует права потребителей покупать изделия требуемого качества по оптимальной стоимости, в том числе трудиться в благоустроенной и безопасной обстановке. Использование принципов стандартизации предоставляет возможность фирмам на начальных стадиях устанавливать более экономные и рациональные вариации производственных процессов. Выдерживание принципов и методик стандартизации допустимо исключительно с помощью заинтересованности двух сторон, разрабатывающих, производящих и приобретающих продукцию.
В пределах функционирования по разработке и внедрению нормативов требуется учесть заинтересованность вышеуказанных участников. Использование стандартов как видно предоставляет экономический либо общественный эффект. Для приобретения социального эффекта применяются юридические нормативы, направленные на наращивание надёжности, в том числе на техническую и информационную совместимость. Стандарты, которые ориентированы на доставление безопасности жизнедеятельности людей, здоровья, охраны окружающей среды, содействуют предоставлению большой эффективности в плане экономики.
Источник
Закажи скайп-консультацию и узнай все секреты успешной сдачи экзаменов онлайн!
Вы здесь: Home База вопросов
МФПА
Управление качеством МФПА Тест с ответами
Управление качеством МФПА Тест с ответами
Правильных ответов не менее 95%
Для быстрого поиска по странице нажмите Ctrl+F и в появившемся окошке напечатайте слово запроса (или первые буквы)
Качество товара (услуги) – это …
совокупность характеристик, которые позволяют ей выполнять
способность полностью удовлетворить ожидания потребителя
+способность удовлетворять установленным и предполагаемым потребностям
функции (соответствовать описанию)
Цикл Шухарта-Деминга включает …
этапы: планирование, организация, мотивация и контроль
11 этапов, в том числе: 1-маркетинг, 11- утилизация
+этапы: Plan (Планируй) – Do (Внедряй) – Check (Проверь) – Act (Действуй с учетом внедрения)
Неверно, что в 8 принципов управления качеством входит принцип …
постоянного улучшения процессов
принятия решений на основе фактов
+комплексного подхода к решению проблем
Принцип … относится к 8 принципам управления качеством
комплексного подхода к решению проблем
сохранения конкурентных преимуществ
+взаимовыгодных отношений с поставщиками
Друзья, более 600 собак Воронежского приюта Дора https://vk.com/priyt_dora очень нуждаются в поддержке! Приют бедствует, не хватает средств на корм и лечение. Не откладывайте добрые дела, перечислите прямо сейчас любую сумму на «Голодный телефон» +7 960 111 77 23 или карту сбербанка 4276 8130 1703 0573. По всем вопросам обращаться +7 903 857 05 77 (Шамарин Юрий Иванович)
Неверно, что подсистема … входит в число 5 основных подсистем СМК
… — это стадия жизненного цикла продукта, которую принято считать последней
Описание продукта после его снятия с производства
Реализация и распределение продукции
+Утилизация после использования
Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
потребитель желает видеть в продукте
+являются неожиданными для потребителя, т.е. идут сверх запрашиваемых им характеристик
желательно добавить к новому продукту
… профиль качества, — это профиль качества, включающий характеристики, которые потребитель считает само собой разумеющимися
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой путем подсчета числа определенных событий и/или предметов
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Значение индекса воспроизводимости технологического процесса Cр при повышении управляемости процесса …
зависит от других факторов
Увеличение дисперсии выборки результатов технологического процесса свидетельствует о том, что управляемость процесса …
Ошибкой первого рода является …
ошибочное признание бракованной продукции годной
любое ошибочное составление плана статистического контроля
+ошибочное признание годной продукции бракованной
Ошибкой второго рода является …
любое ошибочное решение по итогам статистического контроля
ошибочное признание годной продукции бракованной
+ошибочное признание бракованной продукции годной
изображает такой инструмент качества, как …
… — это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Максимальное и минимальное значение и их разница (размах)
Парные сочетания «значение – количество значений в выборке»
Ширина столбца, суммарная высота столбцов
+Ширина столбца, количество вхождений в каждый
Контрольным листком называют …
любой документ, содержащий результаты контроля;
регистр, предназначенный для регистрации данных, выходящих за контрольные нормативы
+регистр, подготовленный для сбора данных определенного вида
В соответствии с контрольной картой технологический процесс удовлетворителен, если результаты контроля …
не приближаются к границам допустимых значений
остаются вне пределов допустимых значений
+не выходят за границы допустимых значений
Стандарт …
устанавливает требования, обязательные для исполнения, а технический регламент — характеристики, использование которых является добровольным
и технический регламент — это взаимозаменяемые понятия
+устанавливает характеристики, использование которых является добровольным, а технический регламент – требования, обязательные для исполнения
Существуют …
государственные стандарты и стандарты предприятий
государственные и международные стандарты
+стандарты предприятий и организаций, национальные и международные стандарты
Принцип … является теоретической базой стандартизации
Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
обеспечение функциональной взаимозаменяемости
+дополнительная функциональная надежность
Основное преимущество процессного подхода состоит в том, что он позволяет …
повысить управляемость предприятия в целом
построить оптимальную организационную структуру
+преодолеть функциональные барьеры и ориентировать организацию на потребителя
«…» — это характерный признак, который может отсутствовать у процесса
Стоимость (или ценность) «выхода» у процесса выше стоимости «входа»
У процесса всегда есть владелец
+у процесса всегда есть внешний потребитель
Сеть процессов на предприятии должна содержать …
в общей сложности не более 12 процессов
основные процессы, количество которых на предприятии <= 5+-2, и вспомогательные процессы, количество которых на предприятии <= 7 ± 2
+основные процессы, количество которых на предприятии <= 7+-2, и вспомогательные процессы, количество которых на предприятии <= 5 ± 2
… — это таблица, в которой отмечается участие сотрудников в выполнении работ по процессу
Стандарт ИСО 9004:2000 …
содержит основные положения и словарь, а ИСО 9001:2000 — нет
содержит рекомендации по внедрению процессного подхода, а ИСО 9001:2000
+нацеливает организацию на эффективность, а ИСО 9001:2000 — на результативность
Число обязательных документированных процедур, проведения которых требует стандарт ИСО 9001:2000, равно …
Система «кайдзен» …
свойственна только японскому стилю управления и никак не связана с инновациями
это то же самое, что и инновация
+означает постепенное совершенствование, а инновация – значительное преобразование
Источник
Управление качеством.Тест Синергия 2020
Планируемая и систематически осуществляемая деятельность в рамках системы качества., необходимая для создания уверенности в должном качестве объекта (продукции, процесса, системы), — это .
Улучшение качества
Стандартизация
Обеспечение качества
… — это данные, достаточные для построения гистограммы при известной выборке
Максимальное и минимальное значение и их разница (размах)
Парные сочетания «значение – количество значений в выборке»
Ширина столбца, суммарная высота столбцов
Ширина столбца, количество вхождений в каждый интервал
Модель профилей качества разработал и обосновал .
Г. Тагути
С. Синго
К. Исикава
Н. Кано
Существуют следующие виды стандартов.
государственные стандарты; международные стандарты
стандарты предприятий и организаций; национальные стандарты; международные стандарты
государственные стандарты; стандарты предприятий
… метод оценки уровня качества продукции основан на сравнении показателя качества оцениваемого вида продукции с соответствующим базовым показателем
Расчетный
Относительный
Дифференцированный
Плановый аудит стандартизованного процесса проводится .
1 раз в два года
не реже 1 раза в год
только однажды — после разработки стандарта
К внутренним потребителям относятся .
служащие компании
конечные пользователи продукта компании
крупные и средние потребители
Подтверждение соответствия (согласно Федеральному закону «О техническом регулировании») — это .
документальное удостоверение соответствия продукции или иных объектов требованиям техническихрегламентов, положениям стандартов или условиям договоров
процедура подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов
прямое или косвенное определение соблюдения требований, предъявляемых к объекту
установление тождественности характеристик продукции ее существенным признакам
… метод определения показателей качества основан на использовании информации, получаемой с помощью теоретических или эмпирических зависимостей
Органолептическим
Регистрационным
Расчетным
Модель Всеобщего управления качеством (TQM) предложил .
Фейгенбаум
Шредингер
Исикава
К преимуществам, которые дает применение системы «Кайдзен», следует отнести .
увеличение объема продаж
усиление роста компании
увеличение объема производства
стабилизацию всех показателей
Серия международных стандартов описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий, — это.
ИСО 9000
ГОСТ ИСО 22000
ИСО 14000
Правило «20/80», используемое при построении диаграмм Парето, обозначает, что .
20 % причин на 80 % определяют следствия (брак, несоответствия)
необходимы данные минимум по 20 параметрам, собранные минимум за 80 наблюдений
20 % брака с вероятностью 80 % вызвано одной главной причиной
Говоря о соотношении кривой нормального распределения и гистограммы, можно утверждать, что это два .
названия одного и того же метода по анализу распределения значений процесса хз
разных, не связанных между собой метода анализа данных
разных метода анализа статистических данных, которые помогают ответить на схожие вопросы о распределении значений процесса
Неверно, что существует такой научно-технический принцип стандартизации, как …
обеспечение функциональной взаимозаменяемости
взаимоувязка стандартов
дополнительная функциональная надежность
Неверно, что . относят к принципам концепции Всеобщего управления качеством (TQM)
исключение из практики «приемлемого уровня качества», а также норм качества выражаемых «оптимальным процентом дефектов».
подход к принятию решений на основе фактов
взаимовыгодные отношения с поставщиками
ориентацию на потребителя
К внешним потребителям относятся .
служащие компании
промежуточные потребители (посредники между компанией и конечным пользователем)
внутренние пользователи внутреннего процесса
Теоретической базой стандартизации является принцип .
взаимозаменяемости
предпочтительности
системности
За разработку идей улучшения компании в системе «Кайдзен» отвечает.
весь коллектив
средний менеджмент
высшее руководство
Первым этапом «петли качества» является .
подготовка производства
закупки
маркетинг
В комплексе вопросов управления качеством принято выделять три основных раздела: .
маркетинг, контроль качества, сертификация
метрология, стандартизация, сертификация
статистика, стандартизация, сертификация
Интегральное понимание качества .
выражает тенденцию определять качество через его количественные показатели
ориентируется на синтетический, целостный охват всех сторон и факторов
сводится к характеристике основных космический стихий
Первой фазой эволюции управления качеством явилась фаза .
обеспечение качества за счет разработки новых видов продукции
качества, основанного на статистическом регулировании
выходного контроля готовой продукции
Профиль желаемого качества включает характеристики, которые …
потребитель желает видеть в продукте
являются неожиданными для потребителя, т.е. идут сверх запрашиваемых им характеристик
желательно добавить к новому продукту
«Петля качества» включает . этапов
5
11
17
Первым законодательным принципом стандартизации в РФ является принцип .
добровольного применения стандартов
обязательного применения стандартов
использования международного стандарта как основы для национального
Идеальное значение сигма равняется .
6
0
1
0,0001
На рисунке приведен такой инструмент качества, как.
диаграмма рассеивания
контрольная карта
гистограмма
В условиях применения системы менеджмента качества KANBAN изготовление конкретного образца продукции начинается только тогда, когда .
на него есть определенный заказчик
произведена оценка и анализ затрат на качество
проведена успешная рекламная компания
Адрес: Тесты Синергия вопросы с ответами. Поможем сдать тесты Синергия используя уже прорешенные вопросы.Практика Синергия,Научно-исследовательская работа Синергия,Практика по получению первичных профессиональных умений и навыков Синергия.Практика по получению профессиональных умений и опыта профессиональной деятельности Синергия,Педагогическая практика Синергия,Производственная практика Синергия,Технологическая практика Синергия,Учебная практика Синергия,Курсовые работы Синергия успешны выполнимы в срок.
Источник