Конспект лекций
1. Международная стандартизация – ворота в мировую торговлю
Цели, задачи и принципы международной стандартизации
Под стандартизацией (в соответствии с ISO/IEC Guide 2:2004 «Стандартизация и смежные виды деятельности. Общий словарь») понимается деятельность, направленная на достижение оптимальной степени упорядочения в определенной области, посредством установления положений для всеобщего и многократного использования в отношении реально существующих или потенциальных задач. В частности, эта деятельность проявляется в процессах разработки, опубликования и применения стандартов. Важнейшими результатами деятельности по стандартизации являются повышение степени соответствия объектов стандартизации (продукции, процессов и услуг) их функциональному назначению, устранение барьеров в торговле и содействие научно-техническому сотрудничеству.
Международная стандартизация – стандартизация, участие в которой открыто для соответствующих органов всех стран.
Стандартизация входит в число ключевых инструментов, пользуясь которым поставщики товаров и услуг могут добиваться выхода на новые рынки, привлекать и удерживать потребителей. Международная торговля товарами и услугами упрощается, когда страны мирового сообщества строят свои отношения на основе единых требований.
Целями международной стандартизации являются:
— сближение уровня качества продукции, изготавливаемой в различных странах;
— обеспечение взаимозаменяемости элементов сложной продукции;
— содействие международной торговле;
— содействие взаимному обмену научно-технической информацией и ускорение научно-технического прогресса.
К основным задачам международной стандартизации относятся:
— установление требований к техническому уровню и качеству продукции, сырья, материалов, полуфабрикатов и комплектующих изделий, а также норм, требований и методов в области проектирования и производства продукции, позволяющих ускорять внедрение прогрессивных методов производства продукции высокого качества и ликвидировать нерациональное многообразие видов, марок и размеров;
— развитие унификации и агрегатирования промышленной продукции как важнейшего условия специализации производства; комплексной механизации и автоматизации производственных процессов, повышение уровня взаимозаменяемости, эффективности эксплуатации и ремонта изделий;
— обеспечение единства и достоверности измерений в стране, создание и совершенствование государственных эталонов единиц физических величин, также методов и средств измерений высшей точности;
— разработка унифицированных систем документации, систем классификации и кодирования технико-экономической информации;
— принятие единых терминов и обозначений в важнейших областях науки, техники, отраслях экономики;
— формирование системы стандартов безопасности труда, систем стандартов в области охраны природы и улучшения использования природных ресурсов;
— создание благоприятных условий для внешнеторговых, культурных и научно-технических связей.
Научно-техническое сотрудничество в области стандартизации направлено на гармонизацию национальной системы стандартизации с международной, региональными и прогрессивными национальными системами стандартизации. В развитии международной стандартизации заинтересованы как индустриально развитые страны, так и страны развивающиеся, создающие собственную национальную экономику.
Международная стандартизация основывается на следующих основных принципах:
Прозрачность.
Информация о текущих рабочих программах, рассмотрение предложений по разработке международных стандартов и рассмотрение окончательных результатов должны быть доступными для всех заинтересованных сторон.
Открытость.
Процесс разработки международных стандартов, включая предложения и принятие новых рабочих тем, технические дискуссии по характеру предложений, подготовка замечаний по проектам документов, пересмотр существующих стандартов, а также голосование и утверждение стандартов должны быть открытыми для всех заинтересованных сторон.
Объективность и консенсус.
В процессе разработки международных стандартов должны отсутствовать привилегии или благоприятные условия для какого-либо конкретного производителя, страны или региона. Процедуры консенсуса должны учитывать позиции всех участвующих сторон и быть направлены на сближение противоречивых позиций.
Результативность и целесообразность.
Для облегчения международной торговли и предотвращения барьеров в торговле международные стандарты должны эффективно реагировать на изменения в сферах регулирования рынка, а также на развитие научно-технического прогресса. Международные стандарты должны способствовать развитию честной конкуренции.
Согласованность.
Международным органам по стандартизации необходимо координировать свою деятельность и не допускать дублирования работ при разработке новых стандартов.
Вовлечение развивающихся стран.
Участие развивающихся стран в международной стандартизации является недостаточным из-за ограниченных технических и финансовых ресурсов, недостатка квалифицированных кадров, а также из-за трудностей перевода международных стандартов на национальные языки. Поэтому в рамках международной стандартизации необходима разработка программ на продукцию и услуги, представляющие интерес для развивающихся стран.
На развитие международной стандартизации влияют следующие основные факторы:
— глобализация рынка и увеличение объемов мировой торговли;
— усиление технической интеграции;
— ускорение научно-технического прогресса и сокращение циклов обновления продукции;
— усиление влияния аспектов, связанных с охраной окружающей среды;
— снижение риска нанесения ущерба от применения продукции и услуг.
На современном этапе развития международной стандартизации основным ее девизом становится «1 стандарт + 1 сертификат + 1 испытание».
Источник
Лекция№12Международная стандартизация
Международное разделение труда и связанная с этим международная торговля, научно-техническое сотрудничество, потребовали достижения международных соглашений и разработки международных технических документов, нормативные требования которых имели бы однозначное значение и для изготовителя и для потребителя. В этих документах должны содержаться размерные характеристики, технические требования, методы и условия испытаний, точные определения величин, которые следует измерять, сведения о приборах, с помощью которых производятся измерения, данные о точности этих приборов и методах их поверки. Кроме того, в этих документах должны быть указаны требования к качеству продукции и исходного сырья, методы определения качества, а также достоверные сведения о всех материалах и веществах, которые используются в процессе производства.
В соответствии с этими сложными и многосторонними требованиями в настоящее время в сферу международной стандартизации входят, по крайней мере, четыре самостоятельных, но взаимосвязанных аспекта:
· Стандартизация типоразмеров, методик испытаний и технических требований;
· Метрология и измерительная техника;
· Служба обеспечения исследователей, конструкторов и технологов достоверными данными и физико-химических, механических и всех прочих свойствах веществ и материалов (стандартными справочными данными).
В развитии международной стандартизации заинтересованы не только страны с развитой экономикой, но и развивающиеся страны, которые только начинают создавать свою национальную экономику.
В международной стандартизации участвует ряд организаций:
— Международная организация по стандартизации (ИСО);
— Международная электротехническая комиссия (МЭК);
— Европейская организация по контролю качества (ЕОКК);
— Международное бюро мер и весов (МБМВ);
Международные стандарты и рекомендации этих организаций, формально не являясь обязательными нормативными документами, фактически, в современных условиях широкого развития научно-технического и экономического сотрудничества между странами, соблюдаются всеми заинтересованными сторонами в той мере, в какой это определяется их потребностью.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ (ИСО).
Международная организация по стандартизации создана в 1946 г. Двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации. Россия стала членом ИСО как правопреемник распавшегося государства.
При создании организации и выборе ее названия учитывалась необходимость того, чтобы аббревиатура наименования звучала одинаково на всех языках. Для этого было решено греческое слово isos – равный. Вот почему на всех языках мира Международная организация по стандартизации имеет краткое название ISO (ИСО).
Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК). Некоторые виды работ выполняются совместными усилиями этих организаций. Кроме стандартизации ИСО занимается и проблемами сертификации.
ИСО определяет свои задачи следующим образом:
содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного обмена товарами и услугами, а также
развитие сотрудничества в интеллектуальной, научно-технической и экономической областях.
Основные объекты стандартизации и количество стандартов (в % от общего числа) характеризуют обширный диапазон интересов организации:
· Неметаллические материалы 12
· Руды и металлы 9
· Информационная техника 8
Вопросы информационной технологии, микропроцессорной техники и т.п. – это объекты совместных разработок ИСО/МЭК. В последние годы ИСО уделяет много внимания стандартизации систем обеспечения качества. При их разработке ИСо учитывает ожидания всех заинтересованных сторон – производителей продукции (услуг), потребителей, правительственных кругов, научно-технических и общественных организаций. На сегодняшний день в состав ИСО входят 120 стран своими организациями по стандартизации.
Официальные языки – английский, французский, русский. На русский язык переведено около 75% всего массива международных стандартов ИСО.
Стандарты ИСО – наиболее широко используемые во всем мире, их более 10 тыс. 2 , причем ежегодно пересматриваются и принимаются вновь 500 – 600 стандартов. Стандарты ИСО представляют собой тщательно отработанный вариант технических требований к продукции (услугам), что значительно облегчает обмен товарами и идеями между всеми странами мира.
По своему содержанию стандарты ИСО отличаются тем, что лишь около 25% из них включают требования к конкретной продукции. Основная же масса нормативных документов касается требований безопасности, взаимозаменяемости, технической совместимости, методов испытаний продукции, а также других общественных и методических вопросов. Таким образом, использование большинства международных стандартов ИСО предполагает, что конкретные технические требования к товару устанавливаются в договорных отношениях.
В последние годы к традиционно широко распространенной сертификации продукции добавились сертификация услуг (в торговле, туризме, обслуживании и ремонте), систем качества предприятий на соответствие стандартам серии ИСО 9000, а также сертификация персонала.
В настоящее время вводится новая версия международных стандартов
ИСО-9000-2000. В связи с этим задача сертификации системы качества на Российских предприятиях в различных сферах экономики усложняется: те, кто уже имеет сертификат соответствия, будут подтверждать его по новым требованиям, а организациям, еще не сертифицировавшим свою систему качества, необходимо приводить ее в соответствие с международными требованиями нового поколения.
Источник
Международная стандартизация
Стандартизация целиком и полностью является той деятельностью, которая нацелена в сторону достижения регламентации в намеченной сфере посредством фиксации понятий для всеобщего и довольно частого использования применительно к задачам, существующим фактически или потенциально. Реальная функция стандартизации заключается в разработке, последующем обнародовании и использовании стандартов.
Международный стандарт утверждается международными органами. Стандарт – это документ эталонного образца, который устанавливает комплекс норм и запросов к предмету стандартизации: характеристики и параметры товара, правила его сбережения, использования и транспортировки, его реализации с последующей утилизацией.
При практическом использовании международных стандартов в их состав вносят и региональные стандарты, а кроме этого стандарты, подготовленные научно-техническими объединениями. Все они признаются стандартами во многих стран мира. В свою очередь стандарты научно-технических, инженерных обществ и иных объединений, которые были разработаны, приняты этими и прочими общественными институтами с целью активной популяризации и дальнейшего использования, направляются в национальный совет по стандартизации.
Не нашли что искали?
Просто напиши и мы поможем
Базовая роль международного стандарта сводится к созданию единого методологического начала на мировом уровне для обеспечения разработок ранее неизвестных и усовершенствования уже существующих систем качества, среди которых и основные положения сертификации. В сфере научно-технического совместной деятельности стандартизация сфокусирована на согласованности национальных систем каждого из государств с мировой системой, на передовом усовершенствовании региональных и национальных систем стандартизации.
К прогрессу в расширении стандартизации во всём мире проявляют повышенный интерес, не только индустриально сформировавшиеся страны, но и эволюционирующие государства, которые только работают над созданием своей национальной экономики.
Цели и задачи международной стандартизации
Можно выделить ряд целей международной стандартизации:
- способствовать международной торговле.
- добиться сходства степени качества продукции, выпускаемой в разных странах.
- сделать возможной взаимозаменяемость составных частей многоплановой продукции.
- оказать содействие при обоюдных бартерах научно-техническими материалами и при убыстрении научно-технического прогресса.
В числе основополагающих задач международной стандартизации числятся следующие:
- утверждение запросов к техническому уровню и кондиции товара, в том числе продукции, материалов, сырья, полуфабрикатов и комплектующих технических изделий;
- формирование норм, требований и методов по части конструирования и изготовления товаров, что позволит ускорить введение в действие передовых методов производства товаров первоклассного качества и допустит ликвидацию не являющегося рациональным разнообразие видов товара, их параметров и торговых марок;
- совершенствование унификации и агрегатирования промышленной продукции как важного требования специализации производства, комплексной механизации и автоматизации производственных процессов;
- возрастание уровня взаимозаменяемости, высокоэффективного эксплуатирования и ремонта продукта;
- гарантирование совпадения и подлинности замеров в стране, образование и повышение качества государственных эталонов единиц физических величин, а кроме этого средств и методов измерений максимальной точности;
- создание унифицированных систем для документов, способов кодирования и классификации технико-экономических исходных данных;
- принятие всеобщих терминов и определений в имеющих большое значение областях науки, техники и отраслях экономики;
- формирование систем стандартов безопасной работы, концепций стандартов в области охраны окружающей среды и программ в использовании природных ресурсов;
- построение выигрышного микроклимата для внешнеторговых, культурных и научно-технических взаимоотношений.
Сложно разобраться самому?
Попробуй обратиться за помощью к преподавателям
Для стандартизации в международном масштабе определены нижеследующие ведущие наиважнейшие направления и задачи:
- совершенствование окружающей среды;
- повышение качества здравоохранения и гарантии безопасности;
- предоставление возможностей для научно-технического сотрудничества;
- ликвидация технических преград в продажах.
Международные стандарты и организации
Для всех государств, участников международной организации, утверждённые в ней стандарты, не обладают статусом непреложных. Данные стандарты каждая из стран может использовать или же не желает. Намерение об использовании международного стандарта ИСО главным образом связано со степенью причастия того или иного государства в мировом распределении труда и статусом его внешней торговли.
Предусматривается, что руководством каждой из стран заранее устанавливается косвенное или очевидное применение международного стандарта. В том случае, когда рассматривается прямой метод, то он предполагает использование без посредников не зависимо от приятия тех или иных нормативных документов. В части косвенного применения, то международный стандарт употребляется частично, то есть посредством иного нормативного документа, в котором учитывается таковой стандарт.
Идентичные стандарты выработаны с учётом технического содержания и устройства, однако, имеют в своём составе минимум редакционных поправок. Изменённые стандарты могут включать технические расхождения, те, что должны иметь чёткие трактовки, разъяснения и могут оказаться распознаны. Неэквивалентные стандарты охватывают национальные стандарты стран, не являющиеся эквивалентом мировым стандартам.
Зачастую в них невозможно конкретно идентифицировать усовершенствования и нельзя определить их наглядное соответствие.
Начавшая выполнять свои функции с 1947 года Международная организация стандартизации ИСО является ключевой в области мировой стандартизации. Она была сформирована в Лондоне в 1946 году уполномоченными от 25-ти индустриально развитых стран мира, на базе достигнутого на совещании соглашения между национальными организациями. При образовании основоположники пришли к мнению о том, чтобы сокращенное наименование «Международная организация стандартизации» звучало равно на всех языках – ISO (ИСО).
Международная организация стандартизации приступила к своей работе в формате добровольной неправительственной организации, которая способна осуществлять координацию на мировом уровне. Ей предназначено вести разработку разного рода стандартов промышленности, при всём этом администрировать процедуры одобрения их в роли международных стандартов. Диапазон работы ИСО затрагивает стандартизации во всех областях, за исключением электроники и электротехники. Помимо стандартизации организация занимается вопросами сертификации.
Источник
Лекция 7. Международная стандартизация
Международная организация по стандартизации (ИСО) создана в 1946г. двадцатью пятью национальными организациями по стандартизации. СССР был одним из основателей этой организации.
При создании организации и выборе ее названия учитывалась необходимость того, чтобы аббревиатура наименования звучала одинаково на всех языках. Для этого было решено использовать греческое слово isos – равный. Поэтому на всех языках мира Международная организация по стандартизации имеет название ISO (ИСО). Официальные языки ИСО – английский, французский, русский.
Сфера деятельности ИСО касается стандартизации во всех областях, кроме электротехники и электроники, относящихся к компетенции Международной электротехнической комиссии (МЭК). Есть виды работ, которые выполняются совместно.
Задачи, решаемые ИСО: содействие развитию стандартизации и смежных видов деятельности в мире с целью обеспечения международного товарообмена и обмена услугами, а также развития сотрудничества в интеллектуальной деятельности, научно-технической и экономической областях.
Если рассматривать наиболее значительные объекты стандартизации в процентном соотношении, то их распределение выглядит следующим образом (по количеству стандартов):
Неметаллические материалы 12%
Сельское хозяйство 8%
Охрана здоровья и медицина 3%
Окружающая среда 3%
Упаковка и транспортировка 2%
Остальные стандарты относятся к здравоохранению, смежным областям и др.
На сегодняшний день в состав ИСО входят 120 стран своими национальными организациями по стандартизации. Россию представляет Госстандарт РФ в качестве комитета-члена ИСО. Всего в составе ИСО около 80 комитетов-членов. Кроме комитетов-членов, в ИСО есть статус членов-корреспондентов (для организаций по стандартизации развивающихся стран) и статус член-абонент для развивающихся стран. Члены-абоненты уплачивают льготные взносы и имеют возможность быть в курсе международной стандартизации.
Стандарты ИСО – наиболее используемые во всем мире (их более 10 тыс.), причем ежегодно пересматриваются и принимаются более 500 стандартов. Стандарт ИСО представляет собой тщательно отработанный вариант технических требований к продукции (услугам), что значительно облегчает обмен товарами, услугами и идеями между странами мира. По своему содержанию стандарты ИСО отличаются тем, что лишь около 20% из них включают требование к конкретной продукции. Основная масса нормативных документов ИСО касается требований безопасности, взаимозаменяемости, технической совместимости, методов испытания продукции, а также общих и методических вопросов. Таким образом, использование большинства международных стандартов ИСО предполагает, что конкретные технические требования к товару устанавливаются в договорах между поставщиком и потребителем.
Наиболее актуальные направления работ ИСО:
· установление более тесных связей деятельности организации с рынком, что, прежде всего, должно отразиться на выборе приоритетных разработок;
· снижение материальных и временных затрат в результате повышения эффективности работы администрации, лучшего использования человеческих ресурсов, оптимизации рабочего процесса, развитие информационных технологий;
· забота о повышении качества деятельности по национальной стандартизации в развивающихся странах, выравнивание уровней стандартизации.
Быстро растущей областью международной стандартизации являются услуги, где широко используются стандарты серии 9000.
В области информационных технологий и телекоммуникации возрастает сотрудничество ИСО/МЭК.
Международная электротехническая комиссия создана в 1906 г. на международной конференции, в которой участвовали 13 стран. МЭК занималась стандартизацией в области электричества и электротехнических машин. После Второй мировой войны, когда была создана ИСО, МЭК стала автономной организацией в ее составе. Она занимается вопросами стандартизации в области электротехники, электроники, радиосвязи, приборостроения, то есть вопросами; которые не входят в сферу деятельности ИСО. Членами МЭК являются 40 национальных комитетов, представляющих 80% населения земли, которые потребляют более 95% мировой электроэнергии. Официальные языки МЭК – английский, русский и французский.
Основная цель, в соответствии с Уставом, — содействие международному сотрудничеству по стандартизации и смежными с ней проблемами в области электротехники и радиотехники путем разработки международных стандартов и других нормативных документов.
Международные стандарты МЭК можно разделить на два вида: общетехнические, носящие межотраслевой характер, и стандарты, содержащие технические требования к конкретной продукции. К первому виду можно отнести нормативные документы на терминологию, стандартные напряжения и частоты, различные испытания и пр. Второй вид стандартов охватывает огромный диапазон от бытовых электроприборов до спутников связи. Ежегодно в программу МЭК включаются более 500 новых тем для международной стандартизации.
Основные объекты стандартизации МЭК:
· материалы для электротехнической промышленности;
· электротехническое оборудование производственного назначения;
· изделия электронной промышленности;
· электронное оборудование бытового и производственного назначения;
· оборудование спутниковой связи;
МЭК принято более 2 тыс. международных стандартов. От стандартов ИСО они отличаются большей конкретикой, т.е. в них изложены технические требования к продукции и методов ее испытаний. Большое внимание МЭК уделяет разработке стандартов на безопасность. Совместно с ИСО МЭК приняли Руководство ИСО/МЭК 51 «Общие требования к изложению вопросов безопасности при подготовке стандартов».
Сущность понятия «безопасность» трактуется как обеспечение равновесия между предотвращением опасности нанесения физического ущерба и другими требованиями, которым должна удовлетворять продукция. Однако следует понимать, что абсолютной безопасности не существует. Поэтому говорят о рисках или степени безопасности, т.е. здесь необходимо использовать вероятностный подход к оценке безопасности.
Большое практическое значение имеют международные стандарты, в которых устанавливаются технические требования и предельные уровни радиопомех для различных источников: автотранспортных средств, судов, двигателей внутреннего сгорания, люминесцентных ламп, телевизоров и др.
Российские нормативные документы «О стандартизации» гармонизированы со стандартами ИСО и МЭК. Более половины их внедрено в электронной и электротехнической промышленности.
Кроме ИСО и МЭК в международной стандартизации участвуют и другие международные организации:
· Европейская экономическая комиссия ООН (ЕЭК ООН) создана в 1947г.: сначала как временная организация для оказания помощи пострадавшим в войне станам, а с 1951 г. эта комиссия действует постоянно. Главная задача ЕЭК ООН в области стандартизации состоит в разработке основных направлений политики по стандартизации на правительственном уровне и определении приоритетов. ЕЭК взаимодействует с ИСО и МЭК;
· Производственная и сельскохозяйственная организация ООН (ФАО). Цель организации согласно Уставу – содействие подъему всеобщего благосостояния путем индивидуальных и совместных действий по поднятию уровня питания и жизни народов, увеличению эффективности производства и распределение продовольственных и с/х продуктов, улучшению уровня жизни сельского населения, что в целом должно содействовать улучшению мировой экономики.
Стандартизация не есть прямая цель ФАО, но она участвует в разработке нормативных документов по развитию земель и вод, ирригации, созданию с/х техники, производству продуктов и т.п.
Значительное место в деятельности ФАО в области стандартизации это совместная работа с ВОЗ по выработке стандартов на продукты питания;
· ВОЗ создана в 1948 г. и является специализированным учреждением ООН. Цель ВОЗ, определенная Уставом – достижение всеми народами возможно высокого уровня здоровья (трактуемого как совокупность физического, душевного и социального благосостояния). ВОЗ имеет консультативный статус в ИСО и принимает участие в более чем 40 технических комитетах;
· «Кодекс Алиментариус» (alimentarius – пищевой) — это комиссия по разработке стандартов на товары. Комиссия организована ФАО и ВОЗ для осуществления программы по созданию международных стандартов на продукты питания. Цели – координация работ по стандартизации продуктов питания, ограждение потребителя от опасных для здоровья продуктов и фальсификации, содействие упрощению международной торговли пищевыми продуктами.
«Кодекс Алиментариус» разрабатывает свои правила проверки животных до и после убоя, гигиенические правила хранения, консервирования, замораживания продуктов.
Публикация принятых стандартов Комиссией ФАО/ВОЗ осуществляется в издании, которое называется «Кодекс Алиментариус».
Мировой опыт управления качеством был сконцентрирован в пакете международных стандартов ИСО 9000, принятых в 1987 г.
Практика конкурентоспособных фирм показывает, что качественный товар, соответствующий запросам потребителей, может быть изготовлен лишь с учетом комплексного исследования рынка и этот опыт воплощен в стандарте ИСО: «петля качества» начинается с маркетинга и заканчивается маркетингом.
Рис.6. «Петля качества»
1. Маркетинг. Поиск и изучение рынка.
2. Проектирование и разработка ТУ к продукту.
3. Материально-техническое снабжение.
4. Подготовка к разработке технологий.
5. Производство продукции.
6. Контроль и испытание
7. Упаковка и хранение.
9. Монтаж и эксплуатация.
10. Техническая помощь в обслуживании.
11. Утилизация после использования.
Фирмы тестируют общие затраты на качество. По данным американских экспертов затраты на качество многих фирм достигает 20% от суммы продаж, причем с каждым годом наблюдается рост на 5¸7%. Внедрение эффективной системы управления качеством, работающей по принципу предупреждения, а не обнаружение дефектов позволяет снизить уровень затрат на качество до 2¸5%.
На сегодняшний день стандарты ИСО 9000 признаны всеми странами мира и приняты в качестве национальных.
В России приняты стандарты ГОСТ Р ИСО 9001-96, ГОСТ Р ИСО 9002-96 и ГОСТ Р ИСО 9003-96, которые представляют собой идентичные тексты соответствующих основополагающих стандартов ИСО.
Невыполнение требования этих стандартов все в большей мере становятся препятствием выхода фирмы на внешний рынок.
О распространении в мире этих стандартов свидетельствуют цифры; в 1993 г. сертифицировано 50 тыс. систем, в 1995 г. –100 тыс., в начале 1997 г. – 250 тыс.
Очевидно, что для эффективного управления качеством, прежде всего, нужно уметь это качество оценить, а в идеале – измерить.
Квалиметрия изучает вопросы оценивания качества. Само по себе обобщенное свойство, называемое качеством, не является физической величиной и в строго метрологическом понимании не может быть измерено, поскольку не существует узаконенной меры этого свойства.
Понятие «ФВ» и «показателя качества» близки, но не тождественны. ФВ отражает объективные свойства природы, показатель качества – обобщенную характеристику в конкретных условиях.
Качество представляет собой сложное, многомерное свойство продукции, ее потребительских свойств.
Чтобы оценить качество, нужно сравнить показатели качества продукции с показателями качества однородной продукции, принятой за образец.
Для определения значений показателей качества может быть использованы как инструментальные, так и экспертные методы.
Источник
Метрология, стандартизация и сертификация
1. Стандартизация. Цели стандартизации. Принципы стандартизации.
2. Документы в области стандартизации.
3. Международные организации по стандартизации.
4. Органы и службы стандартизации РФ.
5. Виды национальных стандартов РФ: Категории стандартов.
6. Методы стандартизации: упорядочение объектом, параметрическая стандартизация, унификация продукции, агрегатирование
1. Стандартизация. Цели стандартизации. Принципы стандартизации
Определение понятия «Стандартизация» дано Законом РФ «О техническом регулировании», который вступил в действие с 1 июля 2003 г.
Стандартизация – деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.
Основные понятия закона, касающиеся стандартизации:
стандарт – документ, в котором в целях добровольного многократного использования устанавливаются характеристики продукции, правила осуществления и характеристики процессов производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, выполнения работ или оказания услуг. Стандарт также может содержать требования к терминологии, символике, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения;
международный стандарт – стандарт, принятый международной организацией;
национальный стандарт – стандарт, утвержденный национальным органом Российской Федерации по стандартизации;
технический регламент – документ, который принят международным договором Российской Федерации, ратифицированным в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, или федеральным законом, или указом Президента Российской Федерации, или постановлением Правительства Российской Федерации и устанавливает обязательные для применения и исполнения требования к объектам технического регулирования (продукции, в том числе зданиям, строениям и сооружениям, процессам производства, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации).
Источник