Iso 9000 кому это нужно

Iso 9000 кому это нужно

По российскому законодательству сертификация систем менеджмента качества находится вне сферы обязательной оценки соответствия. В рамках Административной реформы, которую проводят сейчас власти, многие отрасли экономики выводятся из госконтроля в сферу добровольной сертификации, при которой инициатива проведения процедур, доказывающих качество и безопасность продукции, услуг и других атрибутов работы любой организации проводится по инициативе самого бизнеса. Сертификационную экспертизу, результатом которой является выдача добровольного сертификата, а также контроль за соблюдением частниками взятых на себя по стандартам обязательств выполняют другие частные организации. Эти независимые от государства и незаинтересованные в делах компании-претендента на сертификат игроки рынка специализируются на предоставлении услуг сертификации. Их называют органами по сертификации. Процедура экспертизы соответствия требованиям документов осуществляется на основании договора, который оценщик и соискатель сертификата заключают между собой.

Хотя обязательной сертификации систем менеджмента не существует, в отечественной деловой практике возможно много ситуаций, когда предприниматель вынужден внедрять, а затем сертифицировать систему менеджмента (СМК, – ред.). Поскольку стандарты серии ISO 9000 единственные более или менее широко известные и, в то же время, достаточно универсальные управленческие нормативы, внедрение СМК в России обычно происходит именно по ним. Одна из наиболее распространенных ситуаций, когда иметь документ о соответствии ISO 9001 – когда партнер в потенциальной сделке выдвигает наличие такого документа в качестве условия заключения контракта или условия получения более выгодных условий по контракту. Наглядный пример: торговые сети, закупающие продовольствие у поставщиков, если те в состоянии заранее доказать свою надежность. Без сертификата СМК просто невозможно обойтись, если организация хочет принять участие в тендерах. Иногда при госзакупках требуется предоставить не только сертификат, но и руководство по качеству внедренной системы. В ЕС с требованием сертификата ISO 9001 столкнуться еще проще, чем в России, стоит ли удивляться, что экспортные российские компании активнее других работают с добровольной сертификацией.

Иногда ситуация, при которой сертификации СМК по ISO нет разумной альтернативы, возникает в связи с деятельностью саморегулируемых организаций (СРО, – ред.). Это своеобразные ассоциации предприятий одной сферы деятельности, которые объединяются для выработки общих правил игры на рынке и распределения допусков к различным видам деятельности. Так вот, некоторые СРО при вступлении требуют предоставить сертификат соответствия стандарту ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» – это условие вступления. В то же время, по отечественному законодательству компании в ряде сфер экономики обязаны при определенных условиях состоять в СРО. Это касается, например, таких областей деятельности, как строительство, проектирование, инженерные изыскания, энергоаудит. В тех сферах, где членство в СРО необязательно, документ о том, что система менеджмента организации отвечает требованиям ISO 9001 иногда также приходится получать, уже в противовес авторитету СРО, как альтернативное доказательство своей надежности.

В рамках идущих реформ государство не только стремиться сократить область обязательной сертификации, но и сократить число лицензируемых отраслей. Пока же, документ о соответствии ISO 9001 часто оказывается необходим при лицензировании. В главном в этой сфере российском законе «О лицензировании отельных видов деятельности» по поводу есть четкое указание. Речь идет о перечне документов, которые могут потребовать у претендента на лицензию. Нужно подать…

Цитата: ‘…копии документов, перечень которых определяется положением о лицензировании конкретного вида деятельности и которые свидетельствуют о соответствии соискателя лицензии лицензионным требованиям’

Для каждого из лицензируемых видов деятельности есть свое положение, регулирующее список необходимых документов. В постановлении «О лицензировании разработки, производства, испытания, хранения, ремонта и утилизации гражданского и служебного оружия и основных частей огнестрельного оружия, торговли гражданским и служебным оружием и основными частями огнестрельного оружия» читаем:

Цитата: ‘Для получения лицензии соискатель предоставляет… документы, подтверждающие наличие системы учета, хранения и сохранности документации, материалов, комплектующих изделий, образцов оружия и основных частей огнестрельного оружия, исключающей доступ к местам хранения оружия посторонних лиц, а также системы обеспечения технической укрепленности и организации охраны производства’

Сходные требования можно найти в других документах по отдельным видам деятельности. Наличие требований по сертификации СМК прямопропорционально опасности конкретной отрасли. Чем выше риск, тем вероятнее наличие в законодательстве требований, о которых идет речь.

Внедрение системы менеджмента качества и последующая сертификация по ISO 9001 представляется необходимой еще по одной причине. Взглянем на общее положение с сертификацией в России и мире. По количеству выданных сертификатов СМК, наша страна все еще отстает от европейских стран, где это повсеместная практика, но нагоняет их быстрыми темпами. Требования стандарта ISO 9001 по закупкам делают компании, внедрившие его, более склонными к сотрудничеству с такими же как они, имеющими сертификат СМК и саму систему. Из-за этого, партнеры организации, которая работает со стандартами ISO серии 9000 должны будут также работать с этими нормативными документами, если хотят сохранить деловые связи. Политика ВТО, членом которого недавно стала Россия, тоже способствует распространению сертификации СМК по ISO. Получается, что компании необходимо внедрить и сертифицировать СМК, чтобы не отстать от международных и российских тенденций в этой области.

Кстати: Кроме ISO 9001 в серии ISO 9000 – 4 нормативных документа: ISO 9004, в котором даны рекомендации по улучшению уже созданной СМК. Также есть ISO 19011 – аудит систем, ISO 10012 – измерительное оборудование для них. В круг стандартов группы ISO 9000 входит и одноименный всей серии нормативный документ ISO 9000 «Система менеджмента качества. Основные принципы и словарь». В тексте нет описаний практики организации, лишь обобщенная терминология, поэтому в нем отсутствует предмет для экспертизы соответствия третьей стороной, органом по сертификации. Сертификацию СМК проводят с использованием ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования». О том, что этот конкретный нормативный документ задумывался для целей сертификации, говорят его положения…

Цитата: ‘Настоящий стандарт может использоваться теми сторонами, внутренними и внешними по отношению к организации, которые оценивают систему менеджмента качества или проверяют ее на соответствие требованиям ISO 9001…’

Определенные недоразумения может вызвать нормативный документ ISO 9004, он может быть интерпретирован неподготовленным читателем как требования к системе менеджмента, тем более, что в ISO 9001 указано, что ISO 9004 используется вместе с ISO 9001, но может быть применен и отдельно. В русскоязычном секторе интернета можно даже найти предложения о сертификации по стандарту ISO 9004. Будьте внимательны, в тексте ISO 9004 сказано, что он не предназначен для сертификации:

Цитата: ‘Настоящий стандарт не предназначен для сертификации, регулятивных или договорных целей’

Остальные стандарты серии ISO 9000 также очевидно не могут использоваться для сертификации, просто, по той причине, что их темы не составляют предмета сертификации.

Читайте также:  Жизненный цикл продукции исо 9001

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Источник



Стандарты ISO 9000

Стандарты ISO 9000 — это комплекс международных стандартов, которые содержат терминологию, определения и базовые понятия управления качеством. А также правила системы управления качеством предприятий и инструкции по достижению стабильных итогов.

Стандарты ISO 9000 подготовлены Международной организацией по стандартизации. Данные стандарты обеспечивают оптимальный комплект документов и приложений, используя которые совершается организационное функционирование предприятий.

ISO 9000 обеспечивает гарантированно высокое качество независимо от направления деятельности организации, то ли организация производит какие-то изделия, то ли оказывает некоторую услугу.

В том случае, если предприятие сертифицировано с помощью стандартов ISO 9000, оно будет восприниматься потребителями, как фирма обеспечивающая производство продукции, выполнение работ или оказание услуг отменного качества.

История появления стандарта ISO 9000

Документация по управлению качеством увидела свет благодаря Техническому комитету 176 Международной организации по стандартизации, ИСО. Разработчики ISO 9000 использовали стандарты Великобритании BS 5750 в качестве основы, которые были внедрены Британским институтом стандартов.

Не нашли что искали?

Просто напиши и мы поможем

Стандарты ISO 9000 несколько раз пересматривались и редактировались. В нынешнее время существует пять редакций стандартов:

  • Первая редакция увидела свет в 1987 году.
  • Вторая редакция являлась уточнением к первой. Она опубликована в 1994 году.
  • Третья редакция радикально отличалась от предыдущей. Она опубликована в 2000 году.
  • Четвёртая редакция выходила в свет разрозненно. 2005 год – выход стандартов ISO 9000:2005. 2008 год – выход стандартов ISO 9001. 2009 год, публикация стандартов ISO 9004.
  • Последняя пятая редакция ISO 9001 внедрена в 2015 году сообща с ISO 9000.

Предприятия, использующие стандарты ISO 9000, и для которых была важна интеграция своих выпускаемых изделий с другими изделиями или услугами, сильно повлияли на создание последней редакции стандартов. Такие предприятия формируют основные запросы к будущему стандарту и сообщают эти запросы в национальные представительства ISO, для рассмотрения.

После чего Международная организация по стандартизации, ISO, принимает решение о рациональности включения в новую редакцию данных запросов или разрабатываются новые стандарты.

На разработку отдельных стандартов может потребоваться даже семь лет. Обычно стандарты начинает действовать после принятия его на совете членов ISO.

Стандарты, прошедшие разработку в Международной организации по стандартизации, интегрируют в семейства согласно смысловым нагрузкам.

Семейство стандартов ISO 9000 представляет собой обобщение стандартов различных государств по системе качества предприятия. Стандарты ISO 9000 приняты и получили применение, как отечественные стандарты, примерно в семидесяти государствах мира.

Природа стандартов ISO 9000

ISO 9000 не представляет собой стандарт качества продукции и сам по себе не гарантирует высокое качество изделия.

Если изделия соответствуют нормам ISO 9001, это означает, что уровень ответственности и основательности предприятия, которое изготовило продукцию, довольно высок. По мнению инновационных организаций, для выхода на современный рынок сбыта, нужно соответствовать нормам ISO 9001.

Получение непосредственно сертификата ISO 9001 свидетельствует о внешнем и независимом свидетельстве достижений норм стандарта

Сложно разобраться самому?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Задачей внедрения требований ISO 9000 является устойчивая деятельность системы управления качеством продукции, выпускаемой организациями.

Первоначальный характер стандартов ISO 9000 был направлен на производственную связь меж предприятиями в виде поставщик-потребитель.

Начиная с 2000 года, после выхода третей редакции требований ISO 9000, акцент внимания сдвинулся в сторону удовлетворения всех причастных участников рынка: поставщики, потребители, собственники, сотрудники и само общество.

Стандарты ISO 9004 акцентируют своё внимание на достижениях стабильного результата.
Вышеуказанные стандарты пытаются помочь организациям сделать формальной их систему управления, включая такие определяющие положения, как внутренний аудит, процессный подход, предупреждающие и корректирующие события.

Стандарт ISO 9000 представляется основным, а рассмотренная в нём терминология и определения применяются в остальных стандартах ISO серии 9000. Данный стандарт заложил основное понимание базовых составляющих системы менеджмента качества продукции в соответствии со стандартами ISO девятитысячной серии.

Читайте также:  Iso 9001 качалова

Стандарты ISO 9000 устанавливают семь правил управления качеством, равно как применение процессного подхода, задачей которого является стабильное увеличение качества.
Процедуры производства изделий являются составляющей частью цепочки «поставщик — организация — потребитель». Лишь эти процедуры придают значение, так как выполняют прописанные условия в контрактах с конечным покупателем, а прочие – это лишь добавочные и второстепенные процедуры.

Источник

ISO 9000

ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.

Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом ТК 176 Международной Организации по Стандартизации (ISO, International Organization for Standardization). В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM) 

Содержание

Элементы качества, регламентированные стандартами ISO 9000

  • Ответственность руководства
  • Система качества
  • Анализ контракта
  • Управление проектированием
  • Управление документацией
  • Закупки продукции
  • Продукция, предоставленная потребителям
  • Идентификация продукций и прослеживаемость
  • Управление процессами
  • Контроль и проведение испытаний
  • Контрольное, изнурительное и испытательное оборудование
  • Статус контроля и испытаний
  • Управление несоответствующей продукцией
  • Корректирующие и предупреждающие действия
  • Погрузочно-разгрузочное работы, хранение, упаковка и поставка
  • Регистрация данных о качестве
  • Внутренние проверки качества
  • Подготовка кадров
  • Техническое обслуживание
  • Статистические методы

Создание и внедрение системы качества на предприятии:

 Состоит из следующих этапов:

  • обследование организации, выявление несоответствий и узких мест в бизнес-процессах и выдача рекомендаций по возможным путям устранения несоответствий;
  • организация проекта создания и внедрения системы качества, проведение обучения участников проекта от заказчика;
  • разработка документации системы качества и ее внедрение в подразделениях предприятия;
  • подготовка внутренних аудиторов и проведение плановых внутренних аудитов качества в подразделениях;
  • подготовка к сертификации и проведение сертификационного аудита качества;
  • международная сертификация системы качества.

Таким образом, для внедрения стандартов формально предприятию необходимо задокументировать всю свою деятельность по вышеуказанным 20 направлениям, а также (и это немаловажно), обеспечить реальное функционирование бизнес-процессов в организации в полном соответствии с ними. Конечным этапом становится проверка соответствия разработанной системы управления требованиям ISO 9000 и сертификация системы качества соответствующей аудиторской фирмой. Иными словами, необходимо продемонстрировать, что управленческие процедуры, прописанные в документации, реально работают.

Версии стандартов ISO 9000

Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась.

  • 1 версия была подготовлена в 1987 году.
  • 2 версия была выпущена в 1994 году и представляла собой уточненную версию 1987.
  • 3 версия была разработана в 2000 году. Версия 1994 года была радикально пересмотрена.
  • 4 версия стандарта вышла разобщенно — в 2005 году был выпущен стандарт ISO 9000-2005, в 2008 и 2009 годах были опубликованы стандарты ISO 9001 и 9004.

Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования: ISO 9001. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные Аудиторские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Так же существуют и независимые системы аккредитации.

Источник

Стандарты ISO серии 9000 и сертификация соответствия СМК ИСО 9000

Когда были изданы стандарты ИСО серии 9000? Какие виды систем менеджмента качества существуют?

Первая версия была подготовлена и вышла в 1987 году, после этого она неоднократно пересматривалась. Характеристика стандарта ИСО серии 9000 видоизменялась под воздействием прогресса, гибкости производственных процессов, расширения сфер бизнеса и появления новых видов деятельности. Тем не менее, была сформирована универсальная система управления качеством. Стандарты серии ИСО 9000 по категории относятся к нормативным актам и делятся на несколько видов. Комплекс стандартов ИСО серии 9000 состоит из следующих направлений:

  • ISO 9001— требования к системе менеджмента качества;
  • ISO 9000 14001— экологический менеджмент для производственного предприятия;
  • OHSAS 18001— СМК по охране труда и безопасности;
  • ISO 26000— о социальной ответственности для производственного предприятия;
  • ИСМ ИСО СМК производства— интегрированные системы менеджмента.

Стандарты качества ISO серии 9000 международные стандарты

Все стандарты ИСО серии 9000 имеют определенные знаки соответствия. Рассказать о сертификации соответствия СМК ISO и более подробно описать международные стандарты серии ИСО 9000 смогут эксперты ООО «Астелс» . Если вы хотите получить эту, или другую информацию, касающуюся разрешительных документов, позвоните по телефону 8(800) 70-70-144, или оставьте заявку на сайте и наши специалисты свяжутся с вами. Чтобы сертификация ISO прошла оперативно, доверьте эту процедуру Центру стандартизации и экспертизы «Астелс» . Наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, окажут квалифицированную поддержку на всех этапах сертификации, помогут получить любые виды сертификатов. Цена на услуги нашей компании не выходит за рамки положенного и формируется на обоснованных факторах. Мы дорожим своей репутацией, поэтому тщательно следуем всем установленным государством требованиям.

— Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Быстро и качественно оформить и получить сертификат соответствия СМК ИСО 9000 поможет Центр стандартизации и экспертизы «Астелс» .

Как применяются международные стандарты качества iso серии 9000 на предприятиях в РФ?

Системы менеджмента качества ИСО 9000 работают на основе анализа информации и конкретизации/идентификации производственных моментов. Международные стандарты ИСО серии 9000 в России направлены на достижение максимальной эффективности процессов с точки зрения той или иной системы менеджмента качества (например, стандарты серии ISO 9000 окружающей среды поддерживают программу управления, касающуюся оптимизации процессов с точки зрения экологической безопасности). Внедрение ISO на производстве подразумевает выдачу подтверждающего документа, который в итоге и станет гарантией и удостоверением того, что организация применяет СМК, а значит все производственные процессы соответствуют международным нормам качества.

Читайте также:  Стандарты исо 9000 и 9001

Стандарты качества ISO серии 9000 международные стандарты

Сертификат на систему качества позволяет получить доверие потребителей, инвесторов и партнеров к выпускаемому товару или оказываемым услугам. Это эффективный способ повысить статус предприятия и сформировать безупречную репутацию. Сертификация СМК ИСО повышает конкурентоспособность продукции, на предприятии выстраивается грамотная политика управления и оценки соответствия стандартам.

Источник

Стандарты ИСО серии 9000

Международные стандарты ИСО серии 9000 – это пакет документов, в которых отражены требования к системам менеджмента качества. В них также нашли отражение рекомендации по быстрому и успешному созданию и применению СМК. Разработкой стандартов занимались представители Технического комитета 176 (ISO/TC 176). Все документы данной серии могут использоваться компаниями, занятыми в разных областях и отраслях.

Версии документа

  1. Впервые стандарты серии ISO 9000 вступили в законную силу в 1987 году.
  2. Вторую версию разработали в 1994 году (по сути, является уточненным вариантом первой версии).
  3. Работы по разработке третьей версии были завершены в 2000 году (обновленная редакция является дополненным вариантом предыдущей версии).
  4. Выпуск четвертой версии проходил поэтапно: в 2005 году вышел стандарт ISO 9000:2005, а нормы 9001 и 9004 – в 2008 и 2009 году соответственно. В документах представлены разъяснения разночтений и откорректированы неточности, присутствующие в документах предыдущих версий.
  5. Последняя на данный момент версия вышла в 2015 году вместе со стандартом ИСО 9000.

Новый вариант нормативной документации претерпел значительные изменения. Разработки велись с учетом положений приложения к директиве ISO Annex SL, определяющей новые нормы в части структуры систем управления. Сертификация организаций осуществляется по единому стандарту из представленной серии, поскольку все документы устанавливают требования, регламентируемые непосредственно ISO 9001.

Национальные аналоги

В России были подготовлены и приняты аналогу международных нормативных документов, к их числу относят:

  • ГОСТ ISO 9000-2011 – российский аналог документа ISO 9000:2005. Разработку вели специалисты Всероссийского научно-исследовательского института сертификации «ОАО ВНИИС». В основе норм лежат положения ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
  • ГОСТ ISO 9001-2011 – стандарт, идентичный ISO 9001:2008. Разработка – это результат работы специалистов Всероссийского научно-исследовательского института сертификации «ОАО ВНИИС». В основе документа лежат положения ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
  • ГОСТ Р ИСО 9000-2015 – является аналогом ISO 9000-2015. В сентябре 2015 года утвержден Росстандартом, в законную силу вступил 1.11.2015 г.
  • ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – является аналогом ISO 9001-2015. В конце сентября 2015 года утвержден Росстандартом, законную силу получил 1.11.2015 г.

Назначение стандартов

Главной целью, которую преследуют стандарты ИСО серии 9000, выступает достижение наивысшего качества предлагаемой продукции, которое требует заказчик. Также не менее важной целью является предоставление заказчикам свидетельств о возможностях компании достичь поставленных целей. В результате все используемые методики, механизмы системы и имеющиеся ресурсы направлены на их достижение. Поэтому многие организации стремятся стать обладателем сертификата соответствия. Ведь данный документ открывает бизнесу допуск к участию в тендерах и других проектах.

Также к главным целям разработки стандартов данной серии можно отнести:

  • Получение признания сертификатов, которые были выданы в разных государствах компетентными аккредитованными сертификационными органами, что обусловлено применением единых стандартов при проведении сертификации;
  • Повышение доверия между конечным потребителем и поставщиками при заключении договоров на международном уровне;
  • Содействие компаниям в разработке и успешном введении систем качества менеджмента, независимо от направления деятельности и численности сотрудников.

Что содержат документы?

Содержание обновленных и первичных версий стандартов абсолютно идентично. На данный момент в России сертификаты выдаются на основании норм ГОСТ ISO 9001-2015. Однако действие сертификатов, которые были ранее выданы, продолжается до конца периода их действия.

Стандарты включают в себя целый комплект требования относительно разработки, внедрения и функционирования СМК. Подробнее ознакомиться с положениями документов можно, обратившись в наш центр сертификации.

Когда СМК отвечает требованиям, которые регламентируют стандарты серии ISO, конечный потребитель воспринимает это как весомый аргумент, доказывающий способность организации производить продукцию, оказывать услуги или выполнять работы надлежащего качества.

Основные принципы стандартов:

  1. Всесторонняя ориентация на потенциального потребителя, удовлетворение его потребностей и предугадывание ожиданий.
  2. Лидирующие позиции руководителя организации, который своим примером должен демонстрировать стремление работать на благо предприятия и достижение общих целей.
  3. Вовлечение всех сотрудников в реализацию поставленных задач через мотивационные инструменты.
  4. Системный подход, который проявляется в виде определения и понимания бизнес процессов и в целом системы менеджмента.
  5. Процессный подход, который достигается через реализацию поставленных целей путем поэтапных действий.
  6. Постоянное совершенствование за счет улучшения эффективности деятельности компании.
  7. Принятие аргументированных и обоснованных решений, что возможно только благодаря тщательному анализу информации и адекватной оценке ситуации.
  8. Построение взаимовыгодных партнерских отношений с поставщиками, что способствует повышению экономической выгоды для всех сторон-участниц.

Если вы желаете вывести свой бизнес на качественно новый уровень и открыть для своей компании реальные перспективы развития, обращайтесь к нам. Специалисты нашего центра помогут с подготовкой необходимого пакета документов и оформлением сертификатов соответствия разного уровня. Консультации по всем вопросам бесплатные. Звоните!

Источник

Исо 9000 кому это нужно

Исо 9000 кому это нужно

Международные стандарты ИСО серии 9000 – это пакет документов, в которых отражены требования к системам менеджмента качества. В них также нашли отражение рекомендации по быстрому и успешному созданию и применению СМК. Разработкой стандартов занимались представители Технического комитета 176 (ISO/TC 176). Все документы данной серии могут использоваться компаниями, занятыми в разных областях и отраслях.

Версии документа

  1. Впервые стандарты серии ISO 9000 вступили в законную силу в 1987 году.
  2. Вторую версию разработали в 1994 году (по сути, является уточненным вариантом первой версии).
  3. Работы по разработке третьей версии были завершены в 2000 году (обновленная редакция является дополненным вариантом предыдущей версии).
  4. Выпуск четвертой версии проходил поэтапно: в 2005 году вышел стандарт ISO 9000:2005, а нормы 9001 и 9004 – в 2008 и 2009 году соответственно. В документах представлены разъяснения разночтений и откорректированы неточности, присутствующие в документах предыдущих версий.
  5. Последняя на данный момент версия вышла в 2015 году вместе со стандартом ИСО 9000.

Новый вариант нормативной документации претерпел значительные изменения. Разработки велись с учетом положений приложения к директиве ISO Annex SL, определяющей новые нормы в части структуры систем управления. Сертификация организаций осуществляется по единому стандарту из представленной серии, поскольку все документы устанавливают требования, регламентируемые непосредственно ISO 9001.

Национальные аналоги

В России были подготовлены и приняты аналогу международных нормативных документов, к их числу относят:

  • ГОСТ ISO 9000-2011 – российский аналог документа ISO 9000:2005. Разработку вели специалисты Всероссийского научно-исследовательского института сертификации «ОАО ВНИИС». В основе норм лежат положения ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
  • ГОСТ ISO 9001-2011 – стандарт, идентичный ISO 9001:2008. Разработка – это результат работы специалистов Всероссийского научно-исследовательского института сертификации «ОАО ВНИИС». В основе документа лежат положения ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
  • ГОСТ Р ИСО 9000-2015 – является аналогом ISO 9000-2015. В сентябре 2015 года утвержден Росстандартом, в законную силу вступил 1.11.2015 г.
  • ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – является аналогом ISO 9001-2015. В конце сентября 2015 года утвержден Росстандартом, законную силу получил 1.11.2015 г.

Назначение стандартов

Главной целью, которую преследуют стандарты ИСО серии 9000, выступает достижение наивысшего качества предлагаемой продукции, которое требует заказчик. Также не менее важной целью является предоставление заказчикам свидетельств о возможностях компании достичь поставленных целей. В результате все используемые методики, механизмы системы и имеющиеся ресурсы направлены на их достижение. Поэтому многие организации стремятся стать обладателем сертификата соответствия. Ведь данный документ открывает бизнесу допуск к участию в тендерах и других проектах.

Также к главным целям разработки стандартов данной серии можно отнести:

  • Получение признания сертификатов, которые были выданы в разных государствах компетентными аккредитованными сертификационными органами, что обусловлено применением единых стандартов при проведении сертификации;
  • Повышение доверия между конечным потребителем и поставщиками при заключении договоров на международном уровне;
  • Содействие компаниям в разработке и успешном введении систем качества менеджмента, независимо от направления деятельности и численности сотрудников.

Что содержат документы?

Содержание обновленных и первичных версий стандартов абсолютно идентично. На данный момент в России сертификаты выдаются на основании норм ГОСТ ISO 9001-2015. Однако действие сертификатов, которые были ранее выданы, продолжается до конца периода их действия.

Стандарты включают в себя целый комплект требования относительно разработки, внедрения и функционирования СМК. Подробнее ознакомиться с положениями документов можно, обратившись в наш центр сертификации.

Когда СМК отвечает требованиям, которые регламентируют стандарты серии ISO, конечный потребитель воспринимает это как весомый аргумент, доказывающий способность организации производить продукцию, оказывать услуги или выполнять работы надлежащего качества.

Основные принципы стандартов:

  1. Всесторонняя ориентация на потенциального потребителя, удовлетворение его потребностей и предугадывание ожиданий.
  2. Лидирующие позиции руководителя организации, который своим примером должен демонстрировать стремление работать на благо предприятия и достижение общих целей.
  3. Вовлечение всех сотрудников в реализацию поставленных задач через мотивационные инструменты.
  4. Системный подход, который проявляется в виде определения и понимания бизнес процессов и в целом системы менеджмента.
  5. Процессный подход, который достигается через реализацию поставленных целей путем поэтапных действий.
  6. Постоянное совершенствование за счет улучшения эффективности деятельности компании.
  7. Принятие аргументированных и обоснованных решений, что возможно только благодаря тщательному анализу информации и адекватной оценке ситуации.
  8. Построение взаимовыгодных партнерских отношений с поставщиками, что способствует повышению экономической выгоды для всех сторон-участниц.
Читайте также:  Жизненный цикл продукции исо 9001

Если вы желаете вывести свой бизнес на качественно новый уровень и открыть для своей компании реальные перспективы развития, обращайтесь к нам. Специалисты нашего центра помогут с подготовкой необходимого пакета документов и оформлением сертификатов соответствия разного уровня. Консультации по всем вопросам бесплатные. Звоните!

Источник



ISO 9000

ISO 9000 — серия международных стандартов, описывающих требования к системе менеджмента качества организаций и предприятий.

Серия стандартов ISO 9000 разработана Техническим комитетом ТК 176 Международной Организации по Стандартизации (ISO, International Organization for Standardization). В основе стандартов лежат идеи и положения теории всеобщего менеджмента качества (TQM) 

Содержание

Элементы качества, регламентированные стандартами ISO 9000

  • Ответственность руководства
  • Система качества
  • Анализ контракта
  • Управление проектированием
  • Управление документацией
  • Закупки продукции
  • Продукция, предоставленная потребителям
  • Идентификация продукций и прослеживаемость
  • Управление процессами
  • Контроль и проведение испытаний
  • Контрольное, изнурительное и испытательное оборудование
  • Статус контроля и испытаний
  • Управление несоответствующей продукцией
  • Корректирующие и предупреждающие действия
  • Погрузочно-разгрузочное работы, хранение, упаковка и поставка
  • Регистрация данных о качестве
  • Внутренние проверки качества
  • Подготовка кадров
  • Техническое обслуживание
  • Статистические методы

Создание и внедрение системы качества на предприятии:

 Состоит из следующих этапов:

  • обследование организации, выявление несоответствий и узких мест в бизнес-процессах и выдача рекомендаций по возможным путям устранения несоответствий;
  • организация проекта создания и внедрения системы качества, проведение обучения участников проекта от заказчика;
  • разработка документации системы качества и ее внедрение в подразделениях предприятия;
  • подготовка внутренних аудиторов и проведение плановых внутренних аудитов качества в подразделениях;
  • подготовка к сертификации и проведение сертификационного аудита качества;
  • международная сертификация системы качества.

Таким образом, для внедрения стандартов формально предприятию необходимо задокументировать всю свою деятельность по вышеуказанным 20 направлениям, а также (и это немаловажно), обеспечить реальное функционирование бизнес-процессов в организации в полном соответствии с ними. Конечным этапом становится проверка соответствия разработанной системы управления требованиям ISO 9000 и сертификация системы качества соответствующей аудиторской фирмой. Иными словами, необходимо продемонстрировать, что управленческие процедуры, прописанные в документации, реально работают.

Версии стандартов ISO 9000

Серия стандартов ISO 9000 неоднократно пересматривалась.

  • 1 версия была подготовлена в 1987 году.
  • 2 версия была выпущена в 1994 году и представляла собой уточненную версию 1987.
  • 3 версия была разработана в 2000 году. Версия 1994 года была радикально пересмотрена.
  • 4 версия стандарта вышла разобщенно — в 2005 году был выпущен стандарт ISO 9000-2005, в 2008 и 2009 годах были опубликованы стандарты ISO 9001 и 9004.

Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования: ISO 9001. Организация ISO не проводит сертификацию по ISO 9001. Действует двухуровневая система подтверждения соответствия. Сертификацией систем менеджмента качества отдельных организаций занимаются специально сформированные Аудиторские организации (органы по сертификации). Они, в свою очередь, аккредитуются национальными аккредитационными обществами. Так же существуют и независимые системы аккредитации.

Источник

Стандарты ISO серии 9000 и сертификация соответствия СМК ИСО 9000

Когда были изданы стандарты ИСО серии 9000? Какие виды систем менеджмента качества существуют?

Первая версия была подготовлена и вышла в 1987 году, после этого она неоднократно пересматривалась. Характеристика стандарта ИСО серии 9000 видоизменялась под воздействием прогресса, гибкости производственных процессов, расширения сфер бизнеса и появления новых видов деятельности. Тем не менее, была сформирована универсальная система управления качеством. Стандарты серии ИСО 9000 по категории относятся к нормативным актам и делятся на несколько видов. Комплекс стандартов ИСО серии 9000 состоит из следующих направлений:

  • ISO 9001— требования к системе менеджмента качества;
  • ISO 9000 14001— экологический менеджмент для производственного предприятия;
  • OHSAS 18001— СМК по охране труда и безопасности;
  • ISO 26000— о социальной ответственности для производственного предприятия;
  • ИСМ ИСО СМК производства— интегрированные системы менеджмента.
Читайте также:  Iso 9001 качалова

Стандарты качества ISO серии 9000 международные стандарты

Все стандарты ИСО серии 9000 имеют определенные знаки соответствия. Рассказать о сертификации соответствия СМК ISO и более подробно описать международные стандарты серии ИСО 9000 смогут эксперты ООО «Астелс» . Если вы хотите получить эту, или другую информацию, касающуюся разрешительных документов, позвоните по телефону 8(800) 70-70-144, или оставьте заявку на сайте и наши специалисты свяжутся с вами. Чтобы сертификация ISO прошла оперативно, доверьте эту процедуру Центру стандартизации и экспертизы «Астелс» . Наши специалисты проконсультируют Вас по всем вопросам, окажут квалифицированную поддержку на всех этапах сертификации, помогут получить любые виды сертификатов. Цена на услуги нашей компании не выходит за рамки положенного и формируется на обоснованных факторах. Мы дорожим своей репутацией, поэтому тщательно следуем всем установленным государством требованиям.

— Информация на странице была полезна? Поделитесь ей с друзьями!

Быстро и качественно оформить и получить сертификат соответствия СМК ИСО 9000 поможет Центр стандартизации и экспертизы «Астелс» .

Как применяются международные стандарты качества iso серии 9000 на предприятиях в РФ?

Системы менеджмента качества ИСО 9000 работают на основе анализа информации и конкретизации/идентификации производственных моментов. Международные стандарты ИСО серии 9000 в России направлены на достижение максимальной эффективности процессов с точки зрения той или иной системы менеджмента качества (например, стандарты серии ISO 9000 окружающей среды поддерживают программу управления, касающуюся оптимизации процессов с точки зрения экологической безопасности). Внедрение ISO на производстве подразумевает выдачу подтверждающего документа, который в итоге и станет гарантией и удостоверением того, что организация применяет СМК, а значит все производственные процессы соответствуют международным нормам качества.

Стандарты качества ISO серии 9000 международные стандарты

Сертификат на систему качества позволяет получить доверие потребителей, инвесторов и партнеров к выпускаемому товару или оказываемым услугам. Это эффективный способ повысить статус предприятия и сформировать безупречную репутацию. Сертификация СМК ИСО повышает конкурентоспособность продукции, на предприятии выстраивается грамотная политика управления и оценки соответствия стандартам.

Источник

Стандарты ИСО серии 9000

Международные стандарты ИСО серии 9000 – это пакет документов, в которых отражены требования к системам менеджмента качества. В них также нашли отражение рекомендации по быстрому и успешному созданию и применению СМК. Разработкой стандартов занимались представители Технического комитета 176 (ISO/TC 176). Все документы данной серии могут использоваться компаниями, занятыми в разных областях и отраслях.

Версии документа

  1. Впервые стандарты серии ISO 9000 вступили в законную силу в 1987 году.
  2. Вторую версию разработали в 1994 году (по сути, является уточненным вариантом первой версии).
  3. Работы по разработке третьей версии были завершены в 2000 году (обновленная редакция является дополненным вариантом предыдущей версии).
  4. Выпуск четвертой версии проходил поэтапно: в 2005 году вышел стандарт ISO 9000:2005, а нормы 9001 и 9004 – в 2008 и 2009 году соответственно. В документах представлены разъяснения разночтений и откорректированы неточности, присутствующие в документах предыдущих версий.
  5. Последняя на данный момент версия вышла в 2015 году вместе со стандартом ИСО 9000.
Читайте также:  Гост р исо 9000 2008 чем заменен

Новый вариант нормативной документации претерпел значительные изменения. Разработки велись с учетом положений приложения к директиве ISO Annex SL, определяющей новые нормы в части структуры систем управления. Сертификация организаций осуществляется по единому стандарту из представленной серии, поскольку все документы устанавливают требования, регламентируемые непосредственно ISO 9001.

Национальные аналоги

В России были подготовлены и приняты аналогу международных нормативных документов, к их числу относят:

  • ГОСТ ISO 9000-2011 – российский аналог документа ISO 9000:2005. Разработку вели специалисты Всероссийского научно-исследовательского института сертификации «ОАО ВНИИС». В основе норм лежат положения ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
  • ГОСТ ISO 9001-2011 – стандарт, идентичный ISO 9001:2008. Разработка – это результат работы специалистов Всероссийского научно-исследовательского института сертификации «ОАО ВНИИС». В основе документа лежат положения ГОСТ Р ИСО 9001-2008.
  • ГОСТ Р ИСО 9000-2015 – является аналогом ISO 9000-2015. В сентябре 2015 года утвержден Росстандартом, в законную силу вступил 1.11.2015 г.
  • ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – является аналогом ISO 9001-2015. В конце сентября 2015 года утвержден Росстандартом, законную силу получил 1.11.2015 г.

Назначение стандартов

Главной целью, которую преследуют стандарты ИСО серии 9000, выступает достижение наивысшего качества предлагаемой продукции, которое требует заказчик. Также не менее важной целью является предоставление заказчикам свидетельств о возможностях компании достичь поставленных целей. В результате все используемые методики, механизмы системы и имеющиеся ресурсы направлены на их достижение. Поэтому многие организации стремятся стать обладателем сертификата соответствия. Ведь данный документ открывает бизнесу допуск к участию в тендерах и других проектах.

Также к главным целям разработки стандартов данной серии можно отнести:

  • Получение признания сертификатов, которые были выданы в разных государствах компетентными аккредитованными сертификационными органами, что обусловлено применением единых стандартов при проведении сертификации;
  • Повышение доверия между конечным потребителем и поставщиками при заключении договоров на международном уровне;
  • Содействие компаниям в разработке и успешном введении систем качества менеджмента, независимо от направления деятельности и численности сотрудников.

Что содержат документы?

Содержание обновленных и первичных версий стандартов абсолютно идентично. На данный момент в России сертификаты выдаются на основании норм ГОСТ ISO 9001-2015. Однако действие сертификатов, которые были ранее выданы, продолжается до конца периода их действия.

Стандарты включают в себя целый комплект требования относительно разработки, внедрения и функционирования СМК. Подробнее ознакомиться с положениями документов можно, обратившись в наш центр сертификации.

Когда СМК отвечает требованиям, которые регламентируют стандарты серии ISO, конечный потребитель воспринимает это как весомый аргумент, доказывающий способность организации производить продукцию, оказывать услуги или выполнять работы надлежащего качества.

Основные принципы стандартов:

  1. Всесторонняя ориентация на потенциального потребителя, удовлетворение его потребностей и предугадывание ожиданий.
  2. Лидирующие позиции руководителя организации, который своим примером должен демонстрировать стремление работать на благо предприятия и достижение общих целей.
  3. Вовлечение всех сотрудников в реализацию поставленных задач через мотивационные инструменты.
  4. Системный подход, который проявляется в виде определения и понимания бизнес процессов и в целом системы менеджмента.
  5. Процессный подход, который достигается через реализацию поставленных целей путем поэтапных действий.
  6. Постоянное совершенствование за счет улучшения эффективности деятельности компании.
  7. Принятие аргументированных и обоснованных решений, что возможно только благодаря тщательному анализу информации и адекватной оценке ситуации.
  8. Построение взаимовыгодных партнерских отношений с поставщиками, что способствует повышению экономической выгоды для всех сторон-участниц.

Если вы желаете вывести свой бизнес на качественно новый уровень и открыть для своей компании реальные перспективы развития, обращайтесь к нам. Специалисты нашего центра помогут с подготовкой необходимого пакета документов и оформлением сертификатов соответствия разного уровня. Консультации по всем вопросам бесплатные. Звоните!

Источник