Техническая документация
ГОСТ Р 54087-2017 ИЛП. Контроль качества электронной эксплуатационной и ремонтной документации. Основные положения и общие требования
ГОСТ Р 54087-2017 Интегрированная логистическая поддержка. Контроль качества электронной эксплуатационной и ремонтной документации. Основные положения и общие требования. Integrated logistic support. Quality assurance of electronic operation and maintenance documentation. General provisions and general requirements. Редакция от 08.06.2020.
Задачи контроля качества документации [из подр. 4.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Для контроля качества ЭД и РД согласно 4.1.2, 4.1.3 выполняют проверки, содержание которых представлено в таблице 1.
Таблица 1 — Содержание контроля качества ЭД и РД
Содержание проверки (что проверяется)
1 Проверка выполнения требований к стилю изложения и оформлению
Соответствие обозначений документов и информационных объектов установленной системе обозначений.
Соответствие комплектности ЭД (РД) требованиям ГОСТ 2.601, ГОСТ 2.602 и ТЗ.
Соответствие реквизитных частей документов и информационных объектов требованиям ГОСТ 2.058 и других нормативных документов.
Проверка правильности применения сокращений и условных обозначений.
Проверка правильности ссылок на нормативные документы. Наличие установленных подписей.
Проверка правильности орфографии, синтаксиса, пунктуации, стиля изложения материала документации
2 Проверка выполнения требований к содержанию
Проверка технической точности и соответствия текста описываемому изделию (СЧ): полнота и степень подробности описания, соответствие сведений описываемой модификации изделия и т. п.
Проверка технической точности и соответствия графического (мультимедийного) материала описываемому изделию (СЧ): адекватность отображения конструкции изделия и его СЧ, правильность установки перекрестных ссылок («текст — графика», «графика — текст») и т. п.
3 Проверка выполнения требований к функциональности ИЭТР
Проверка на соответствие требованиям ТЗ с использованием матрицы функциональности (матрица функциональности определена в ГОСТ Р 54088)
4 Проверка выполнения требований к ЭСО и другим программно-техническим средствам
Проверка ка соответствие требованиям ТЗ и ГОСТ Р 54088. Проверка наличия и содержания программной документации требованиям ТЗ
Программист (оператор), рецензент
5 Проверка целостности данных
Проверка работоспособности внешних и внутренних ссылок. Проверка отсутствия ссылок на несуществующие (не применимые) информационные объекты и документы
6 Проверка выполнения требований к модели данных
Проверка соответствия форматов, схем (моделей) данных требованиям применимых стандартов и ТЗ (например, проверка соответствия формата и схем МД требованиям [1])
Программист (оператор), уполномоченный представитель заказчика
7 Проверка других требований
Проверка других требований, установленных в ТЗ
[из п. 4.2.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Все задачи контроля качества ЭД и РД выполняют итеративно, путем повторного выполнения проверок по мере готовности ЭД (РД), с участием в проверках разных специалистов как со стороны поставщика, так и со стороны заказчика (см. 4.3) [из п. 4.2.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Испытания [из подр. 4.5 ГОСТ Р 54087-2017]
Решение о проведении испытаний для оценки качества электронной ЭД (РД) может быть принято как заказчиком, так и самим разработчиком изделия (комплекса). Как правило, объектом испытаний является комплект поставки электронной ЭД (РД) [из п. 4.5.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Испытания проводит комиссия из представителей заинтересованных сторон, которая организует свою деятельность с учетом требований ГОСТ 16504:
- для изделий, разрабатываемых в интересах Министерства обороны РФ, создают комиссию в соответствии с требованиями нормативных документов, регламентирующих порядок выполнения опытно-конструкторских работ для данного вида техники;
- для изделий, разрабатываемых по договорам с другими заказчиками, создают комиссию из представителей поставщика и заказчика.
[из п. 4.5.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Для проведения испытаний разрабатывают программу и методики испытаний. Как правило, эти документы разрабатывает поставщик документации и согласует их с заказчиком (для изделий, разрабатываемых в интересах Министерства обороны РФ, с военным представительством или иным уполномоченным органом) [из п. 4.5.3 ГОСТ Р 54087-2017]
По завершении испытаний оформляют акт, подписываемый всеми членами комиссии. К акту прилагают протоколы и иные материалы, содержащие результаты конкретных видов испытаний, проведенных согласно 4.5.3 [из п. 4.5.4 ГОСТ Р 54087-2017]
Результаты испытаний учитывают при определении комплектности поставляемой заказчику документации (полный комплект для изделия, часть комплекта для отдельных СЧ либо отдельные документы или ИЭТР). Комплектность, сроки и условия поставки определяют в договоре.
Примечание — В договоре устанавливают требования к выполнению и условиям поставки ЭД (РД) также и для эксплуатируемых изделий, производство которых прекращено [из п. 4.5.5 ГОСТ Р 54087-2017]
Корректировка документации [из подр. 5.3 ГОСТ Р 54087-2017]
Корректировку ЭД и РД в соответствии с представленными замечаниями выполняет группа технических писателей. Процесс корректировки начинается непосредственно после получения уведомления о ее необходимости (от редактора или рецензента) [из п. 5.3.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Уведомление о необходимости корректировки содержит сведения о недостатках и рекомендации редактора (рецензента) по их устранению [из п. 5.3.2 ГОСТ Р 54087-2017]
При выполнении технической корректировки стиль изложения, язык и оформление ЭД и РД не проверяются и не изменяются [из п. 5.3.3 ГОСТ Р 54087-2017]
В случае, когда внесение исправлений влечет необходимость дополнения ЭД (РД) новыми МД, разделами и т. п., руководитель разработки должен дать разрешение на выполнение таких дополнений (изменение структуры и состава документации и т. п.) [из п. 5.3.4 ГОСТ Р 54087-2017]
По окончании корректировки доработанную ЭД (РД) повторно проверяют согласно 5.1 и 5.2 [из п. 5.3.5 ГОСТ Р 54087-2017]
Методы выполнения проверок документации [из подр. 4.4 ГОСТ Р 54087-2017]
Для проведения первой и второй проверок качества документации используют один из двух методов:
- проверка с использованием первичной конструкторской документации (чертежи, трехмерные модели, схемыизделия и его СЧ и т. д.);
- проверка с практической демонстрацией использования ЭД (РД).
Метод проверки выбирают в зависимости от степени готовности документации, вида технических данных в составе проверяемой документации, технических возможностей, располагаемого времени, безопасности, экономических и иных факторов [из п. 4.4.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Проверка согласно 4.4.1 а) состоит в анализе первичной конструкторской документации компетентным экспертом (рецензентом) и сопоставлении результатов этого анализа с содержанием ЭД (РД), то есть информационного объекта ОБДЭ. Результатом проверки является документально зафиксированное заключение о степени соответствия ЭД (РД) установленным требованиям и о качестве выполнения документации (см. также раздел 5).
Примечание — В [1] такой метод проверки именуется «проверкой на столе» [из п. 4.4.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Проверку согласно 4.4.1 б) проводят в том порядке и при тех условиях, которые могут обоснованно подтвердить пригодность документации для использования в ожидаемых условиях эксплуатации у конкретного заказчика (или нескольких потенциальных заказчиков). По возможности следует максимально полно моделировать эти условия с использованием соответствующих средств технического обслуживания и других технических средств, предназначенных для применения и ТЭ изделия и его СЧ.
- В [1] такой метод проверки именуется «проверкой на объекте».
- При таком методе проверки решают задачи, предусмотренные пунктами 2, 3, 4, 6 таблицы 1.
[из п. 4.4.3 ГОСТ Р 54087-2017]
Программа обеспечения качества документации [из подр. 5.4 ГОСТ Р 54087-2017]
Для реализации приведенных в настоящем стандарте видов проверок и связанных с ними мероприятий согласно 5.1 и 5.2 разработчик ЭД (РД) должен подготовить, документально оформить, согласовать с заказчиком и утвердить программу обеспечения качества ЭД (РД). Для сохранения эффективности такая программа допжна систематически пересматриваться [из п. 5.4.1 ГОСТ Р 54087-2017]
В программе обеспечения качества отражают следующие темы:
- , документированное описание, поддержание и реализация рациональных методов и процедур формирования ЭД (РД);
- порядок использования результатованализа логистической поддержки в процессе формирования ЭД (РД);
- координация деятельности всех участвующих в подготовке ЭД (РД) конструкторских, производственных и иных подразделений организации-разработчика;
- создание и поддержание системыидентификации и статусатехнических данных, используемых в ЭД и РД, на всех этапахразработкидокументации;
- разработка методов и процедур входного и выходного контроля, внутренних проверок согласно 4.3, 4.4;
- разработка и документирование методов и процедур решения задачконтроля качества ЭД и РД согласно перечнютаблицы 1;
- документирование организации и реализации всех видов проверок качества, предусмотренных настоящим стандартом и другими нормативными документами.
[из п. 5.4.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Стиль изложения, язык и оформление документации [из подр. 5.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Проверку стиля изложения, языка и оформления ЭД и РД осуществляет редактор. Целью проверки является установление соответствия документации заданным требованиям и при необходимости выработка предложений по корректировке проверенных частей документации [из п. 5.2.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Редактор проверяет предъявленную ему часть документации и представляет информацию о выявленных недостатках в группу технических писателей для корректировки ЭД (РД) [из п. 5.2.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Процесс проверки начинается с получения редактором документации от группы технических писателей. При этом руководитель разработки документации должен обеспечить редактору возможность обратной связи с группой технических писателей для предоставления информации о промежуточных и окончательных результатах проверки. По окончании проверки редактор принимает решение о стилистической корректности и правильности оформления документации. В случае принятия положительного решения процесс заканчивается. В противном случае документацию вместе с подробным описанием недостатков и рекомендуемых методов их устранения отсылают на доработку группе технических писателей [из п. 5.2.3 ГОСТ Р 54087-2017]
Для проведения указанных в 5.2.1-5.2.3 работ редактор должен знать стандарты подготовки технической документации в части ее оформления и изложения материала, а также специфику визуального представления данных в электронной ЭД и РД. В процессе проверки редактор контролирует:
- соблюдение принятого разработчиком технического стиля изложения документации;
- соблюдение единообразия в оформлении документации;
- соответствие оформления документации указанному в ТЗ стандарту; иллюстраций и графического материала (чертежи, схемы и диаграммы должны быть легко читаемыми, фотографии — достаточно четкими).
[из п. 5.2.4 ГОСТ Р 54087-2017]
При необходимости процесс проверки стиля изложения, языка и оформления документации может повторяться по процедуре, устанавливаемой стандартом организации [из п. 5.2.5 ГОСТ Р 54087-2017]
По окончании проверки и устранения выявленных недостатков ЭД (РД) редактор принимает решение о надлежащем качестве стиля изложения, языка и оформления ЭД (РД) [из п. 5.2.6 ГОСТ Р 54087-2017]
Техническая точность и согласованность сведений в документации [из подр. 5.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Целью проверки являются установление правильности и взаимной согласованности (далее — корректности) технических сведений, содержащихся в ЭД и РД, и выявление недостатков [из п. 5.1.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Проверку корректности технических сведений в составе ЭД и РД осуществляет рецензент. Рецензенту предоставляют предназначенную для проверки часть документации (конкретный МД, тематически связанный набор МД) [из п. 5.1.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Процесс проверки начинается с получения рецензентом указанной части документации от группы технических писателей. При этом руководитель разработки документации должен обеспечить рецензенту возможность обратной связи с группой технических писателей для предоставления информации о промежуточных и окончательных результатах проверки. По окончании проверки рецензент принимает решение о корректности технических сведений в составе документации. В случае принятия положительного решения процесс заканчивается. В противном случае документацию вместе с подробным описанием недостатков и рекомендуемых методов их устранения отсылают на доработку группе технических писателей [из п. 5.1.3 ГОСТ Р 54087-2017]
Для проверки корректности технических сведений рецензент должен знать стандарты подготовки технической документации и предметную область, имеющую непосредственное отношение к изделию или его СЧ, документация на которые подлежит проверке. В процессе проверки рецензент контролирует:
- соблюдение в проверяемой части ЭД (РД) терминологии предметной области;
- соблюдение полноты сведений, наличие необходимых иллюстраций, наличие несоответствий в разных частях проверяемой документации; содержания документации указанному в ТЗ стандарту;
- полноту ЭД (РД) в соответствии с этапомразработкиизделия по ГОСТ 2.103.
[из п. 5.1.4 ГОСТ Р 54087-2017]
Процесс проверки корректности технических сведений может повторяться. Количество циклов проверки при необходимости устанавливают стандартом организации [из п. 5.1.5 ГОСТ Р 54087-2017]
По окончании проверки и устранения выявленных недостатков ЭД (РД) рецензент принимает решение о корректности технических сведений в составе ЭД (РД) [из п. 5.1.6 ГОСТ Р 54087-2017]
Этапы контроля качества документации [из подр. 4.3 ГОСТ Р 54087-2017]
Контроль качества ЭД и РД выполняют на нескольких этапах разработки документации. Основными этапами контроля являются:
- ЭД (РД), поступающей от смежников (партнеров);
- контроль качества информационных объектовОБДЭ и ОБДЭ в целом в ходе их разработки;
- выходной контроль ИЭТР или комплекта электронных документов перед передачей заказчику.
[из п. 4.3.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Входной контроль выполняют для подтверждения того, что поступившая от смежников документация удовлетворяет всем требованиям ТЗ на ее разработку, а также нормативным документам, принятым в проекте. При этом решаются (полностью или частично) задачи контроля, согласно таблице 1 [из п. 4.3.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Контроль качества информационных объектов ОБДЭ и ОБДЭ в целом в ходе разработки предполагает выполнение следующих видов проверок:
- предварительная проверка;
- проверка в процессе разработки:
- первая проверка;
- вторая проверка.
[из п. 4.3.3 ГОСТ Р 54087-2017]
Предварительная проверка — процесс, при котором наиболее компетентные специалисты разработчика проверяют информационные объекты ОБДЭ по мере их готовности (в первую очередь, согласно пункту 2 таблицы 1) для того, чтобы на ранних этапах разработки устранить все недостатки. В рамках этих работ может также выполняться нормоконтроль (таблица 1, пункт 1) [из пп. 4.3.3.1 ГОСТ Р 54087-2017]
Проверка в процессе разработки — дополнительный вид контроля, который может проводить (при необходимости) заказчик в лице своих уполномоченных представителей. Основной целью этой проверки является выдача замечаний разработчику документации до завершения ее разработки [из пп. 4.3.3.2 ГОСТ Р 54087-2017]
Первая проверка — окончательная проверка информационных объектов ОБДЭ ее разработчиком согласно пунктам 1, 2, 5, 6, 7 таблицы 1. После успешного прохождения проверки информационные объекты ОБДЭ получают официальный статус (например, «Утверждено»), подтверждающий их соответствие требованиям. Результаты первой проверки всей совокупности информационных объектов ОБДЭ (по конкретному изделию) фиксируются в акте (протоколе), утверждаемом уполномоченным руководителем разработчика ЭД (РД). В случае разработки ЭД (РД) в интересах Министерства обороны РФ акт (протокол) согласуют с уполномоченным представителем заказчика [из пп. 4.3.3.3 ГОСТ Р 54087-2017]
Вторая проверка — контроль заказчиком документации, сформированной из утвержденных объектов ОБДЭ в форме практической апробации с целью подтверждения ее достаточности для обеспечения эффективного и безопасного использования изделия и его СЧ и проверки соответствия требованиям в отношении функциональности и других требований ТЗ и нормативных документов. Выполняются проверки согласно пунктам 2, 3 и 7 таблицы 1.
Примечание — Вторая проверка не является обязательной и проводится по согласованию между разработчиком и заказчиком документации [из пп. 4.3.3.4 ГОСТ Р 54087-2017]
Выходной контропь выполняет разработчик документации для проверки электронных документов и (или) ИЭТР, сформированных из ОБДЭ для передачи заказчику, на соответствие требованиям ТЗ. Выполняются проверки согласно пунктам 3, 4, 5, 6, 7 таблицы 1 [из п. 4.3.4 ГОСТ Р 54087-2017]
При необходимости вторую проверку документации проводят в виде испытаний в соответствии с положениями 4.5. Такие испытания организуют для оценки качества ЭД (РД), особенно выполненной в форме ИЭТР, применительно к наиболее сложным видам изделий (комплексов), для которых имеет место существенное влияние качества ЭД (РД) на безопасность и эффективность применения и ТЭ рассматриваемых изделий (комплексов) и их СЧ [из п. 4.3.5 ГОСТ Р 54087-2017]
Источник
ГОСТ Р 54087-2010
ГОСТ Р 54087-2010: Интегрированная логистическая поддержка. Контроль качества и приемка электронных интерактивных эксплуатационных и ремонтных документов. Основные положения и общие требования — Терминология ГОСТ Р 54087 2010: Интегрированная логистическая поддержка. Контроль качества и приемка электронных интерактивных эксплуатационных и ремонтных документов. Основные положения и общие требования оригинал документа: 3.8 головной… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
поставщик — 4.47 поставщик (supplier): Организация или лицо, которое вступает в соглашение с приобретающей стороной на поставку продукта или услуги. Примечание 1 «Поставщиком» может быть подрядчик, производитель, торговец или продавец. Примечание 2 Иногда… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
компонент — 3.1 компонент (component): Часть, блок или сборочная единица, выполняющая определенную функцию в гидросистеме. Примечание Данное определение отличается от приведенного в ИСО 5598, поскольку включает соединители, трубы и шланги, которые исключены… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
головной — 3.7.7 головной узел сооружения. Головной узел: Комплекс водоподпорных, водозаборных, водосбросных и других сооружений в начальной части деривации. Источник: СО 34.21.308 2005: Гидротехника. Основные понятия. Термины и определения Смотри также… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
03.100.10 — Закупки. Заготовки. Логистика ГОСТ Р 54087 2010 ГОСТ Р 54088 2010 ГОСТ Р 54090 2010 раздел 03.100 (см. также индекс) … Указатель национальных стандартов 2013
редактор — 3.1.3 редактор: Лицо, выполняющее проверку стилистики, языка и оформления документации. Примечание На практике, как правило, эти функции выполняют два физических лица один выполняет проверку стилистики и изложения сведений, второй… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
нормоконтролер — 74 нормоконтролер: Специалист службы стандартизации организации или предприятия, осуществляющий нормоконтроль нормативных документов и конструкторской документации Источник: ОСТ 45.185 2001: Отраслевая система стандартизации. Термины и… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
головной поставщик документации — 3.8 головной поставщик документации: Предприятие, осуществляющее поставку заказчику (потребителю) комплекта документации, включающего документацию на финальное (конечное) изделие и документацию на комплектующие изделия. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
компонент ЭиРД — 3.9 компонент ЭиРД: Модуль данных (МД), интерактивная техническая публикация (ИЭТП), модуль публикации (МП), иллюстрация и другие информационные объекты, хранящиеся в общей базе данных и предназначенные для формирования комплекта ЭиРД,… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
поставщик документации — 3.7 поставщик документации: Предприятие, осуществляющее поставку документации заказчику (потребителю). Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Источник
Организация управления интегрированной логистической поддержкой сложных изделий в российских условиях
Сережин С.В.
выпускник группы ITM-23А
Школы IT-менеджмента
РАНХиГС при Президенте РФ.
Оглавление
Введение
В последнее время обращает на себя внимание общее оживление в отечественном оборонно-промышленном комплексе (ОПК). Перед предприятиями ОПК встают задачи повышения конкурентоспособности продукции и расширения присутствия на отечественных и зарубежных рынках.
В большинстве случаев продукцией предприятий ОПК являются сложные наукоемкие изделия. Примерами таких изделий может служить продукция авиационной и судостроительной отраслей.
Конкурентное преимущество сложных изделий определяется уровнем их технических и эксплуатационных характеристик, допустимым уровнем сервисопригодности и общей стоимостью владения изделием.
Общая стоимость владения изделием включает в себя затраты на приобретение изделия и затраты на его эксплуатацию.
Исторически в отечественном ОПК при создании сложных изделий наиболее значимыми признавались технические и эксплуатационные характеристики изделий. Такой подход в большинстве случаев приводил к выпуску высококачественных по своим техническим и эксплуатационным характеристикам изделий, но при этом далеко не всегда общая стоимость владения такими изделиями являлись оптимальными.
В ходе жизненного цикла изделия (ЖЦИ) укрупненно можно выделить стадию проектирования изделия, стадию серийного производства изделия, а также стадию эксплуатации изделия.
Нередко послепродажное обслуживание (ППО) изделия выполняется производителем. Производителю важно понимать затраты на ППО изделия. Производитель изделия включает затраты на разработку и производство изделия в его цену, а затраты на ППО изделия – в затраты на его эксплуатацию.
Заказчику, приобретающему сложные изделия, важно понимать не только затраты на приобретение изделия, но и общую стоимость владения изделием. Ведь для сложных наукоемких изделий 60-80% от общей стоимости их владения формируется на стадии эксплуатации.
Рисунок 1 Затраты на изделие
За рубежом во второй половине двадцатого века получила активное развитие методология интегрированной логистической поддержки (ИЛП).
Основной проблемой, решением которой занимаются участники ИЛП, является нахождение оптимального баланса между техническими и эксплуатационными характеристиками изделия с одной стороны и экономическими стоимостными показателями деятельности в рамках эксплуатации и ППО изделия с другой стороны.
Реализация управления эксплуатацией и ППО в соответствии с методологией ИЛП является важнейшим фактором конкурентного преимущества. Российские производители только сейчас подошли к пониманию необходимости применения ИЛП. Перед ними стоит задача поиска своих адекватных форм организации, технологии и ИТ-решений для проведения ИЛП.
В настоящей статье рассматриваются:
- содержание методологии ИЛП;
- применение ИТ в управлении ИЛП;
- сдерживающие факторы развития ИЛП, не связанные с ИТ.
Содержание методологии ИЛП
ИЛП – это совокупность видов инженерной деятельности, реализуемых посредством управленческих, инженерных и информационных технологий (ИТ), ориентированных на обеспечение высокого уровня готовности изделий при одновременном снижении затрат, связанных с их эксплуатацией и обслуживанием [3].
В контексте задач ИЛП принято рассматривать показатель поддерживаемости изделия [9].
Поддерживаемость – это свойство изделия и системы его технической эксплуатации, отражающее связь между коэффициентом готовности изделия и затратами, необходимыми для достижения требуемых значений коэффициента готовности [4].
Методологической основой для проведения ИЛП может служить зарубежная и отечественная практика, представленная в документации [2-14].
ИЛП сложного изделия, как правило, включает в себя виды деятельности [3], которые можно разделить на ключевые и периферийные.
К ключевым видам деятельности можно отнести:
- анализ логистической поддержки;
- планирование и управление техническим обслуживанием и ремонтом (ТОиР) изделия;
- планирование и управление материально-техническим обеспечением (МТО);
- разработку и сопровождение эксплуатационной и ремонтной документации.
К периферийным видам деятельности можно отнести:
- обеспечение заказчика специальным, вспомогательным и измерительным оборудованием, необходимым для эксплуатации, обслуживания и ремонта изделия;
- планирование и организацию обучения персонала, в том числе разработку технических средств обучения;
- поддержку программного обеспечения и вычислительных средств;
- планирование и организацию процессов упаковывания, погрузки/разгрузки, хранения, транспортировки изделия;
- разработку инфраструктуры системы технической эксплуатации;
- мониторинг технического состояния изделия и процессов эксплуатации и технического обслуживания.
- планирование и организация процессов утилизации изделия и его составных частей.
Методология ИЛП предлагает комплексный подход для управления эксплуатацией и ППО изделия. В рамках такого подхода ИЛП как методология определяет:
- предмет и задачи управления эксплуатацией и ППО;
- связь с задачами других областей управления;
- роли организаций – участников;
- организационные принципы их взаимодействия;
- состав методологий и стандартов, регламентирующих их скоординированную деятельность;
- состав критериев оценки их деятельности;
- принципы и формы обмена информацией участников кооперации.
Методология ИЛП отвечает на вопросы, как правильно следует организовать эксплуатацию и ППО изделия с учетом того, что такого рода деятельностью обычно занимается большая кооперация организаций.
Для получения конкурентных преимуществ на этапе эксплуатации изделия в соответствии с методологией ИЛП решение в части ППО рекомендуется закладывать на всех стадиях ЖЦИ. Это означает, что большинство решений относительно способов и методов эксплуатации и ППО изделия должно быть принято уже на стадии проектирования изделия, а кооперация в рамках ИЛП должна включать в себя не только организации – участники стадии эксплуатации изделия, но и участников стадий проектирования и производства.
Рисунок 2 Место ИЛП в ЖЦИ
Применение ИТ в управлении ИЛП
Роль ИТ в управлении ИЛП
Реализация управления эксплуатацией и ППО на принципах ИЛП принципиально не возможна без использования информационных технологий (ИТ). Методология ИЛП была сформирована в период, когда ИТ уже были развиты на достаточно высоком уровне. Использование ИТ в рамках ИЛП изначально позиционировалось как необходимое условие эффективного ведения деятельности в рамках ИЛП.
В настоящее время в области ИТ-поддержки всех видов деятельности в рамках ИЛП существует мировая практика, но нет готовых решений. Крупные мировые производители используют свои наработанные годами решения в области организации, технологии и ИТ-поддержки ИЛП.
Для эффективного ведения всех видов деятельности, предусмотренных в рамках ИЛП, необходимо сформировать информационное пространство (ИП) ИЛП, в котором будет храниться вся необходимая для осуществления ИЛП информация.
Формирование информационного пространства ИЛП
Для формирования облика ИП ИЛП можно выделить основные объекты управления, информация о которых должна храниться в ИП ИЛП, а также базы данных для их хранения.
Следует выделить следующие типы объектов управления:
- составы изделия и электронный макет изделия;
- эксплуатационная документация;
- данные анализа логистической поддержки (АЛП);
- нормативно-справочная информация (НСИ).
Под составом изделия понимается структура связанных компонентов и их атрибутов, определяющих изделие на определенной стадии ЖЦИ.
Электронный макет изделия — это электронная модель изделия, описывающая его внешнюю форму и размеры, позволяющая полностью или частично оценить его взаимодействие с элементами производственного и/или эксплуатационного окружения, служащая для принятия решений при разработке изделия и процессов его изготовления и использования [1].
Электронная эксплуатационная документация — это совокупность (комплект) эксплуатационных документов, выполненных в электронной форме, в том числе в виде интерактивных электронных документов [3].
НСИ – это условно-постоянная часть всей используемой информации. В ходе деятельности в рамках ИЛП можно выделить следующие типы НСИ:
- товарно-материальные ценности (ТМЦ);
- договоры;
- контрагенты;
- производственное и эксплуатационное оборудование;
- персонал;
структурные подразделения.
Базы данных ИЛП служат для хранения обозначенных выше объектов управления.
Можно выделить следующие типы баз данных:
- база данных об изделии;
- база данных АЛП;
- общая база данных эксплуатационной документации (ОБДЭ);
- база данных эксплуатации изделия.
База данных об изделии выполняет системообразующие функции по отношению ко всем процессам и процедурам ИЛП. Она может содержать составы и ЭМИ со всей сопутствующей информацией, а также обозначенную выше НСИ.
База данных АЛП содержит информацию, получаемую и используемую в процессе АЛП изделия (исходные данные и результаты АЛП).
ОБДЭ представляет собой базу данных интерактивных электронных технических руководств. ОБДЭ может содержать текстовую и графическую информацию, а также данные в мультимедийной форме.
База данных эксплуатации изделия (БДЭ) представляет собой базу данных, содержащую информацию о фактическом использовании и функционировании изделия, получаемую от эксплуатантов.
Все базы данных должны находиться в постоянном взаимодействии. Системообразующими объектами управления должны выступать составы изделия.
Рисунок 3 Базы данных ИЛП
Управление информационным пространством ИЛП
Для управления ИП ИЛП необходимо использовать целую группу информационных систем (ИС) различных классов.
На основании проведенного в предыдущих подразделах анализа требующихся классов ИС для всех видов деятельности в рамках ИЛП, можно сформировать полный состав ЕИП ИЛП.
Для автоматизации всех видов деятельности в рамках ИЛП в состав ИП ИЛП необходимо включить ИС следующих классов:
- PLM и CAD-системы;
- системы для проведения АЛП;
- системы управления стоимостью изделия;
- системы класса PMS;
- системы управления требованиями;
- системы класса ERP;
- системы класса MRO;
- системы класса MPM;
- системы класса HR;
- системы класса ECM;
- системы класса LMS;
- системы сбора и анализа данных об изделии, его эксплуатации и техническом обслуживании.
Product Lifecycle Management (PLM) система – система управления ЖЦИ. PLM-система обеспечивает хранение и управление инженерной информацией об изделии и связанных с ним процессах на протяжении всего ЖЦИ.
Computer Aided Design (CAD) система – система автоматизированного проектирования (САПР). CAD – система является основным средством разработки и управления ЭМИ.
При наличии у пользователей PLM и CAD систем в большинстве случаев управление ЭМИ, созданным в CAD системе, ведется средствами PLM системы. PLM система выступает как средство централизованного управления составами изделия и ЭМИ с учетом их взаимосвязей.
Система для проведения АЛП является средством управления и анализа данных, хранящихся в базе данных АЛП.
Система управления стоимостью изделия позволяет автоматизировать процессы оценки стоимости изделия на этапах его разработки и производства, а также процессы оценки стоимости владения изделием на этапе его эксплуатации.
Система управления проектами (Project Management System (PMS)) позволяет автоматизировать проектную деятельность, в том числе связанную с проектами, сопутствующими ЖЦИ.
Система управления требованиями позволяют оптимизировать обмен информацией о требованиях, проверку их выполнения и организовать совместную работу по управлению требованиями в масштабах кооперации организаций и отдельных проектов. В контексте деятельности в рамках ИЛП управление требованиями в первую очередь сводится управлению требованиями к изделию на разных стадиях ЖЦИ.
Enterprise Resource Planning (ERP) система предназначена для автоматизации управления ресурсами организации.
Maintenance, Repair and Overhaul (MRO) система предназначена для автоматизации процессов планирования, управления и учета деятельности, связанной с ТОиР и ППО изделий.
Manufacturing Process Management (MPM) система предназначена для управления производственными процессами. В контексте деятельности в рамках ИЛП MPM система может использоваться для работы с данными о технологической подготовке производства, связанных с определением потребностей в логистических ресурсах в ходе АЛП, а также при разработке инфраструктуры системы технической эксплуатации.
Human Resources Management (HR) система предназначена для автоматизации процессов, связанных с управлением человеческими ресурсами, в том числе задействованными в ходе деятельности в рамках ИЛП.
Enterprise Content Management (ECM) система используется для обеспечения и организации совместного процесса создания, редактирования и управления контентом. В контексте деятельности в рамках ИЛП наиболее применимы ECM-системы, ориентированные на разработку, управление и публикацию эксплуатационной документации.
Learning Management System (LMS) – это система управления обучением. LMS система предназначена для разработки, управления и распространения учебных материалов, в том числе используемых в ходе деятельности в рамках ИЛП.
К специализированным системам сбора и анализа данных об изделии, его эксплуатации и техническом обслуживании относятся системы сбора и анализа данных об отказах и неисправностях изделия, а также других данных, сбор и анализ которых требуется для выполнения деятельности в рамках ИЛП и в частности для выполнения АЛП.
Отраслевой пример ИП ИЛП
В России наиболее развитой и проработанной экспертизой в части ИЛП обладают предприятия авиационной отрасли.
После проведения анализа присутствующих на российском рынке ИС обозначенных выше классов, необходимых для формирования ИП ИЛП, был сформирован отраслевой пример ИП ИЛП. Для каждого определенного выше класса ИС было выбрано соответствующее ИТ-решение отдельного вендора. Критериями выбора ИС являлся анализ функциональности ИС, а также разумная минимизация количества используемых решений, учитывая, что ряд решений может выполнять функции систем нескольких различных классов одновременно.
Пример реализации комплексного решения на основе продуктов выбранных вендоров демонстрирует возможность построения подобного отраслевого решения, но не является анализом полноты разнообразия классов ИТ-решений и их реализации у различных вендоров.
Таблица 1
Пример состава ЕИП ИЛП для предприятия авиационной отрасли
Источник
ГОСТ Р 54157-2010 Национальный стандарт российской федерации трубы стальные профильные для металлоконструкций
Настоящий стандарт распространяется на круглые, квадратные, прямоугольные, овальные и плоскоовальные трубы для металлоконструкций из углеродистой и низколегированной стали.
Сортамент
Виды труб и состояние поставки
Трубы изготовляют бесшовными горячедеформированными, бесшовными холоднодеформированными, сварными и сварными холоднодеформированными.
Бесшовные трубы поставляют термически обработанными или без термической обработки.
Сварные трубы поставляют с термической обработкой по всему объему, с локальной термической обработкой сварного шва или без термической обработки.
Трубы изготовляют классов прочности: КП205, КП215, КП245, КП275, КП290, КП320, КП360, КП390, КП420 и КП460.
По согласованию между изготовителем и заказчиком трубы изготовляют промежуточных классов прочности.
Формы профиля и размеры труб
Трубы изготовляют следующих форм профиля, размерами, указанными в приложениях А-Д:
а) квадратной формы профиля (приложение А);
б) прямоугольной формы профиля (приложение Б); в) круглой формы профиля (приложение В);
г) овальной формы профиля (приложение Г);
д) плоскоовальной формы профиля, типов А, Б, В (приложение Д). Трубы изготовляют размерами обычной и повышенной точности.
По согласованию между изготовителем и заказчиком трубы изготовляют размерами, не указанными в таблицах А.1, Б.1, В.1, Г.1, Д.1, Д.2 и Д.3.
По длине трубы изготовляют:
а) немерной длины:
бесшовные горячедеформированные — от 3,0 до 12,5 м;
бесшовные холоднодеформированные и сварные холоднодеформированные — от 1,5 до 12,0 м;
сварные — от 3,0 до 18,0 м;
б) мерной длины — в пределах немерной;
в) длины, кратной мерной, — в пределах немерной с припуском на каждый рез по 5 мм или по требованию заказчика с другим припуском.
По согласованию между изготовителем и заказчиком трубы мерной длины и длины, кратной мерной, могут быть изготовлены длиной, не предусмотренной настоящим стандартом.
Источник